O número de associados ao Marriott Rewards, programa de fidelidade da Marriott, cresceu 18% na América Latina no ano passado – o crescimento mundial foi de 9%. O programa está completando 20 anos em 2004 e possui mais de 20 milhões de membros em todo o mundo.
Segundo a Marriott, houve crescimento de 16% no número de noites utilizadas por associados latino-americanos em 2003, em comparação ao ano de 2002. Os membros Marriott Rewards latino-americanos geraram 2% a mais em rendimentos no ano de 2003, em comparação a 2002.
Resgate de prêmios
Em relação à troca de pontos ou milhas por prêmios, a Marriott informa que: 81% dos associados ao programa na América Latina escolheram ganhar pontos no Marriott Rewards ao invés de acumular milhas aéreas; os membros resgataram 6% mais pontos em 2003 que em 2002; entre os membros que resgataram seus pontos em 2003, 65% dos associados optaram por estadias gratuitas em hotéis da Marriott (comparado com 60% em 2002).
Confira abaixo outros dados sobre os latino-americanos e o programa Marriott Rewards. (Claudio Schapochnik)

Distribuição das Noites
Quando hospedados em uma propriedade da Marriott, em 2003, os associados que residem na América Latina usaram suas diárias nas seguintes áreas:
54% em hotéis dos Estados Unidos
37% em propriedades do Caribe e da América Latina
4% em hotéis europeus
2% em hotéis no Canadá
1% em hotéis localizados nos países asiáticos
Fonte: Marriott.

Os 10 principais hotéis onde membros latino-americanos acumulam pontos
1. Mexico City Airport Marriott Hotel, México
2. Panama Marriott Hotel, Panamá
3. San Salvador Marriott Hotel, El Salvador
4. JW Marriott Hotel Lima, Peru
5. Miami Marriott Dadeland, EUA
6. Guatemala City Marriott Hotel, Guatemala
7. Miami Airport Marriott Hotel, EUA
8. JW Marriott Hotel Quito, Equador
9. JW Marriott Hotel Caracas, Venezuela
10. JW Marriott Hotel Mexico City, México
Fonte: Marriott.

Os 10 principais hotéis onde os membros latino-americanos resgatam seus pontos
1. Paris Marriott Hotel, França
2. New York Marriott Marquis, EUA
3. Marriott Plaza Hotel Buenos Aires, Argentina
4. Renaissance Paris Hotel, França
5. Miami Marriott Dadeland, EUA
6. New York Marriott East Side, EUA
7. JW Marriott Hotel Miami, EUA
8. JW Marriott Hotel Mexico City, México
9. CasaMagna Marriott Resort Cancun, México
10. JW Marriott Resort & Spa Cancun, México
Fonte: Marriott.