Mais brasileiros optam por facilidades tecnológicas ao viajar
(foto: franquiaempresa.com)

Estudo realizado nos primeiros meses deste ano revela que o brasileiro está buscando cada vez mais ferramentas que facilitem e tornem mais cômoda a sua viagem. As preferências pela interatividade se concentram nos procedimentos rotineiros, como despacho e impressão de etiqueta de bagagem.

Dos entrevistados, 89% gostariam de pesquisar e reservar a remarcação do próprio voo, por meio do celular ou de quiosques de autoatendimento.

A pesquisa sobre a experiência do viajante ainda revela que 69% dos participantes pagariam uma taxa adicional para embarcar com prioridade e evitar o despacho de malas na última hora. Além disso, 88% disseram que imprimiriam sua etiqueta de bagagem para não precisar ficar na fila.

O documento foi elaborado pela NCR Corporation, empresa de tecnologia presente em mais de 100 países, com sede na cidade de Duluth, nos EUA.

Serviço
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