A Micros Fidelio foi dividida e passou a ter uma parte exclusiva para atendimento do setor hoteleiro e outra para o de restaurantes. Com as alterações, Camilo Torre ficou como diretor da primeira unidade e Gino Mazzoli, da segunda.

 

“Decidimos por essas mudanças para focar mais cada segmento e acompanhar melhor os clientes em busca de maior satisfação tanto nas compras quantos nos produtos”, afirma Camilo Torre, diretor de Hotéis da empresa.

 

Novo software

Após sugestões apresentadas pelos hoteleiros e aceitas pelos empresários, uma nova versão do software Opera Lite, com CRM embutido para facilitar o envio de e-mail marketing e a realização de campanhas de promoção, foi lançada, com soluções complexas para redes e também para meios de hospedagem pequenos.

 

Atualmente 50% dos clientes da empresa no mundo são representados pela hotelaria. Já considerando apenas o Brasil, o índice atinge 60%.

(Rhaiane Sodré)

 

Serviço

www.micros.com