A Kraftwork Tecnologia e-Criação! acaba de lançar o LiveNet que permite trocar mensagens em tempo real, via chat, entre os visitantes do site e os atendentes dos hotéis.
O LiveNet é um software que é instalado no computador do meio de hospedagem e fica minimizado na barra de tarefas. Quando um internauta solicita o atendimento, o LiveNet dispara avisos sonoros e visuais. O atendente aperta uma tecla e inicia a conversa. É possível gerenciar todas as chamadas. O LiveNet é ideal para as centrais de reservas, pois permite uma interação maior entre o cliente, possibilitando a elminação das dúvidas por parte do usuário, potencializando as chances de finalizar a reserva. (Peter Kutuchian)

Serviço
Kraftwork Tecnologia e-Criação!
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