?Na hotelaria, ainda há muita gente que acha que recursos humanos e departamento pessoal é a mesma coisa, e não é nada disso?, afirma Regina Célia Aguilar, coordenadora da Comissão dos Administradores de Pessoal da Indústria Hoteleira (Capih).
?O conhecido DP é onde a pessoa recebe o vale-transporte, onde é feita a folha de pagamento, enfim, é o lado técnico e burocrático da administração de pessoal de um hotel?, define Regina. ?O RH cuida do desenvolvimento, da capacitação e da informação do profissional?, completa. Segundo ela, apenas há alguns anos que isso vem mudando para
melhor.
?Os empresários do setor têm de ter uma consciência maior do RH dentro de um hotel?, diz Regina. Treinamento, motivação, cursos, entre outras ações, ela conta, são os caminhos para o aperfeiçoamento do profissional. ?A pessoa também tem de ter um comprometimento com os resultados, não é só receber o salário e pronto?, ressalta a coordenadora do Capih. (Claudio Schapochnik)