Ricardo Aly, gerente comercial do The Royal Palm Hotéis e docente dos cursos de graduação e pós-graduação da Faculdade Senac de São Paulo, ministrou hoje (30) uma palestra no último dia da Equipotel 2004.
Com o tema “A importância de um plano de marketing para a indústria hoteleira”, Aly participou do primeiro Ciclo de Palestras Senac São Paulo dentro da feira. Ele discorreu sobre o plano de marketing como ferramenta estratégica e a influência de fatores culturais e pessoais de clientes e prestadores de serviços, entre outros tópicos.
Depois da palestra, ele e Mônica Barsanelli, executiva de Contas do escritório de São Paulo do grupo hoteleiro, ainda conferiram alguns estandes da feira e encontraram a reportagem do Hôtelier News. (Claudio Schapochnik)