Sob gestão da Trul Hotéis e operando com bandeira da Wyndham Hotels & Resorts desde o final de 2023, o Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza Hotel comemora um primeiro semestre marcado por avanços significativos, impulsionados por mudanças estratégicas que redefiniram seu posicionamento no mercado.

Desde a implementação das novas estratégias, o hotel registrou aumento na satisfação dos hóspedes, refletido em uma ascensão de 56 posições no ranking do TripAdvisor. Este progresso é fruto de um intenso trabalho de capacitação da equipe, focado na criação de uma cultura de hospitalidade que permeia todos os aspectos do serviço oferecido. O reconhecimento também veio por meio do prêmio TripAdvisor Travellers Choice Awards, conferido aos 10% melhores hotéis avaliados na plataforma.

Além dos avanços na experiência do cliente, o Wyndham São Paulo Ibirapuera conquistou o certificado Wyndham Green – Nível 1, destacando-se pelo compromisso com práticas sustentáveis nas esferas ambiental, social e de governança. O programa global enfatiza a gestão consciente de recursos como energia e água, além de iniciativas educativas para hóspedes e colaboradores, reforçando o comprometimento do hotel com a responsabilidade ambiental.

Gastronomia

Entre as novidades está a inauguração do YVÁ Gastronomia, um novo conceito gastronômico que combina um visual renovado, cardápio diversificado e experiências em mixologia. Paralelamente, a estratégia de eventos foi ajustada para captar um público crescente de eventos sociais aos finais de semana, como casamentos e confraternizações, visando dinamizar ainda mais a utilização dos espaços do hotel.

“Estamos comprometidos em elevar ainda mais o posicionamento do Wyndham São Paulo Ibirapuera, não apenas como referência em São Paulo, mas também internacionalmente nos próximos anos”, destaca Reginaldo Cunha, gerente geral do hotel há dois  meses.

“Estamos focados em consolidar nossa marca como líder em hospitalidade e inovação na maior cidade da América do Sul”, complementa Luciano Miranda, síndico do empreendimento.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Wyndham Hotels & Resorts