Visando otimizar o processo de reservas para grupos a lazer, a Accor aprimorou a Travel Pros Leisure Groups Online, plataforma dedicada ao segmento. A solução oferece o acesso a mais de 2 mil hotéis da rede de diferentes marcas, locais e categorias em mais de 75 países.
Com a reformulação, a ferramenta passa a oferecer uma série de novos serviços. A Travel Pros Leisure Groups Online faz uma seleção de bandeiras e tipos de acomodações para profissionais de viagens escolherem qual se encaixa nas necessidades de determinado grupo.
A plataforma suporta reservas instantâneas e processos de RFP, com mais de 1,3 mil hotéis disponíveis para reserva instantânea e mais de 700 empreendimentos acessíveis para RFP com confirmação em 24 horas.
Para reservas instantâneas de grupos, a plataforma utiliza a mais recente tecnologia de API para facilitar a disponibilidade do hotel em tempo real de acordo com cada tipo de quarto.
“2024 foi um ano marcante para as viagens globais, e as viagens de lazer em grupo continuarão a ser uma prioridade para a Accor em 2025, particularmente na Europa, EUA e na região da Ásia-Pacífico em rápido crescimento, impulsionada pela crescente demanda de países como China, Índia e Japão”, explica Sophie Hulgard, diretora de Vendas da Accor.
Portfólio diversificado de marcas
A plataforma inclui uma seleção de mais de 30 marcas distintas de hotéis Accor, atendendo a todos os segmentos, do luxo ao econômico, incluindo os favoritos dos viajantes:
- Luxo: Sofitel Legend, Fairmont, Sofitel, MGallery
- Premium: Pullman, Swissôtel, Mövenpick, Grand Mercure, The Sebel
- Midscale: Novotel, Mercure, TRIBE, Adagio
- Economy: ibis, ibis Styles, Adagio Access, greet, ibis budget
- Lifestyle (por Ennismore): 25 hours, Mama Shelter
Novos recursos para uma experiência de reserva perfeita
A plataforma reformulada introduz vários aprimoramentos que visam simplificar a jornada de reserva e atender às necessidades exclusivas dos TGOs. Os principais novos recursos incluem:
- Processo de reserva rápido e eficiente: a funcionalidade atualizada da plataforma oferece um processo de reserva mais rápido, minimizando os tempos de espera e garantindo uma experiência tranquila ao usuário.
- Disponibilidade de quartos triplos: seleção de quartos aprimorada com opções de preços visíveis para acomodações individuais, duplos, twin e agora triplas, garantindo acomodações adequadas para grupos de todos os tamanhos.
- Preços transparentes: os preços agora são visíveis durante todo o processo de reserva, permitindo que as TGOs tomem decisões informadas com base no orçamento e nos requisitos.
- Integração com avaliações do TripAdvisor: os usuários agora podem visualizar avaliações do TripAdvisor diretamente na plataforma, fornecendo insights valiosos sobre as ofertas de cada hotel e as experiências dos hóspedes.
- Mapa interativo: uma nova interface de mapa intuitiva que permite aos usuários localizar facilmente hotéis e explorar atrações e serviços próximos.
Reserva para múltiplas necessidades
A página de destino dedicada no site all.com atende a diversas necessidades de reserva em diferentes segmentos:
Profissionais de viagens
- Reservas de grupo: projetada para grupos que precisam de oito ou mais quartos, a plataforma facilita a reserva e a personalização de acordo com as necessidades dos clientes.
- Estadias individuais: para até sete quartos, permitindo até três acomodações por reserva, adequado para grupos de viagem menores ou estadias individuais.
- Estadias pessoais: tarifas STAR especiais para agentes de viagens, acomodando até dois quartos por reserva.
Viajantes corporativos
Uma plataforma dedicada para viajantes corporativos e de negócios, oferecendo aos grupos diversas soluções para empresas, disponível na Accor Business Travel.
Profissionais de reuniões e eventos
O portal de reuniões e eventos é personalizado para reservas de M&E, acomodando locais e/ou mais de oito salas, acessíveis no Accor Meetings & Events.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Accor
