Desde sua fundação, há quase seis décadas, o Hotel Marambaia, localizado em Balneário Camboriú (SC), tem se destacado por sua capacidade de se reinventar, ao mesmo tempo em que preserva sua identidade. Recentemente, o empreendimento concluiu um ambicioso projeto de revitalização, investindo cerca de R$ 9 milhões para modernizar 95% de suas instalações. Essa renovação abrangeu não apenas os 129 quartos, incluindo os apartamentos do prédio redondo, mas também áreas de lazer, restaurantes e espaços para eventos.

Em uma entrevista exclusiva ao Hotelier News, Sheila Petri, gerente geral do Hotel Marambaia, compartilha insights sobre como essas reformas posicionam o empreendimento para celebrar seu sexagenário em 2024. “Completar 60 anos já é um marco significativo, mas fizemos questão de mostrar aos nossos hóspedes que o Marambaia continua atualizado, cuidando de cada detalhe e compreendendo as necessidades individuais de cada visitante”, destaca.

Impacto das reformas na experiência dos hóspedes

A revitalização não se limitou apenas à estética. Sheila explica que as melhorias nas áreas comuns, nos restaurantes e acomodações foram um processo desafiador. “Reformar uma estrutura construída há 60 anos foi um grande desafio. Contamos com o apoio de arquitetos, engenheiros e uma equipe dedicada, que nos permitiu concluir o projeto em tempo recorde de seis meses”, ressalta a gerente.

Os resultados foram imediatamente perceptíveis. A diária média do hotel aumentou em 15%, refletindo o valor agregado das novas instalações para os hóspedes. “Recebemos um feedback extremamente positivo dos nossos clientes habituais, que reconheceram e apreciaram as mudanças”, acrescentou Sheila.

A gerente do Hotel Marambaia também elenca as estratégias adotadas para atrair visitantes durante a baixa temporada, especialmente em um ano como 2024, com poucos feriados no calendário. “Focamos no turismo estadual, atraindo visitantes de estados vizinhos como Paraná e São Paulo. Além disso, promovemos pacotes especiais para eventos corporativos e festas locais, aproveitando ao máximo nossa nova infraestrutura de eventos que pode acomodar até 400 pessoas”, diz.

Para o futuro próximo, as expectativas são igualmente promissoras. “Estamos mirando crescimento de 17% na receita para o próximo ano, impulsionado pelo projeto de um novo complexo turístico que incluirá residências e uma galeria cultural. Essa expansão não só atrairá mais visitantes, mas também fortalecerá nossos laços com a comunidade local”, explica Sheila.

Preparativos para as férias de julho

A gerente reforça, ainda, a importância do mercado sul-americano para o Marambaia, com aumento significativo na procura de turistas do Mercosul. “Temos uma clientela fiel do Chile e do Uruguai, que frequentam Balneário Camboriú em diferentes épocas do ano. Adaptamos nossos serviços para atender às suas necessidades específicas, incluindo um atendimento especializado em espanhol e a oferta de experiências que destacam os atrativos locais”, enfatiza.

Quanto às próximas férias de julho, Sheila revela os preparativos do hotel para receber famílias e garantir uma experiência memorável. “Nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e diversificado, onde pais e filhos possam desfrutar de momentos de lazer à beira-mar. Com uma programação que inclui desde música ao vivo até atividades para crianças e adolescentes, estamos prontos para receber nossos hóspedes durante todo o ano”, conclui.

O Hotel Marambaia visa se posicionar não apenas como um destino de hospedagem, mas como uma experiência única para quem busca descanso e diversão na bela Balneário Camboriú.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Hotel Marambaia