Quando a VCI S/A anunciou a chegada da bandeira Hard Rock Hotels ao segmento de multipropriedade brasileiro, expectativas foram criadas tanto por parte do mercado, quanto dos clientes. Porém, o que era sonho de consumo de muitos investidores acabou se tornando um verdadeiro pesadelo após atrasos, cancelamento de projetos e irregularidades.
No início de 2024, a VCI S/A vendeu integralmente sua participação nos negócios para a Residence Club S/A, que adquiriu o controle acionário da empresa, passando a ser detentora dos direitos de desenvolvimento dos empreendimentos da Hard Rock Hotels em solo brasileiro.
Até o momento, nada saiu como o esperado. Cotistas dos resorts de multipropriedade entraram com processos para reaver os valores investidos nos projetos, uma vez que alguns deles nem saíram do papel.
Multas e processos
De acordo com o portal E-Investidor, em janeiro deste ano, o MP-CE (Ministério Público do Estado do Ceará) multou em R$ 12 milhões a VCI S/A, até então responsável pelo desenvolvimento do Hard Rock Hotel Fortaleza, pelo atraso da entrega do empreendimento.
Vale lembrar que a empresa também era responsável pelos projetos Hard Rock Hotel Ilha do Sol (PR), e Hard Rock Hotel Jericoacoara (CE), ambos em fase de construção. Quando a VCI S/A anunciou a chegada da marca ao Brasil, a promessa era de oito resorts até o final de 2028, em destinos como Campos do Jordão (SP), Natal (RN), Recife (PE), Foz do Iguaçu (PR) e São Paulo (SP). Com a mudança de gestão, quatro deles foram cancelados.
Em janeiro, a Residence Club assumiu o desenvolvimento dos hotéis do Ceará, tornando-se alvo de ações judiciais de cotistas. A reportagem do E-Investidor revela que a Justiça do estado conta com 25 processos abertos contra a nova empresa, em sua maioria envolvendo rescisão de contratos. No Reclame Aqui, últimos seis meses, há 143 queixas, sendo quase metade relacionada à quebra de contratos.
Ao portal, a Residence Club alega que realizou uma análise dos empreendimentos e estabeleceu um novo plano de execução para as obras. “Uma das medidas adotadas para o empreendimento do Ceará foi a contratação da WR Engenharia, construtora referência no Estado e com grande experiência local, que está formatando conosco o cronograma de obras para o empreendimento”, informou a empresa, em nota.
A empresa ainda afirma que tem como premissa o cumprimento das cláusulas contratuais estipuladas e obedece a legislação vigente, além de entender a importância dos órgãos públicos para a manutenção de boas práticas comerciais e de relacionamento com os consumidores.
O papel da Hard Rock
Já a marca Hard Rock esclareceu que não tem responsabilidade sobre a construção e comercialização dos imóveis. A atuação da companhia acontecerá após a conclusão das obras com foco na operação.
Ao E-Investidor, uma fonte próxima às negociações diz que as exigências da Hard Rock sobre os projetos imobiliários contribuíram para os atrasos das obras. De acordo com a fonte, a marca precisa aprovar itens como fechadura das portas dos quartos para a abertura dos emprendimentos.
Em resposta, a Hard Rock alega que oferece todo o suporte necessário para que os projetos tivessem a qualidade da marca global.
“A Hard Rock International sempre ofereceu todo o suporte e apoio para que a VCI pudesse atender ao padrão de qualidade da marca global. As exigências se aplicam a todas as propriedades e são padrões internacionais que têm como objetivo garantir que proprietários e futuros hóspedes sejam atendidos da maneira como é conhecida a experiência diferenciada dos hotéis da marca”, disse a empresa por meio de nota.
(*) Crédito das fotos: Divulgação
