Além do foco em tecnologia e luxo, a Hilton também amplia suas frentes de atuação para gerar impacto social, ambiental e econômico nas regiões onde opera. Com foco em ações ESG (Environmental, Social and Governance), a companhia volta sua estratégia global ao conceito batizado de Travel with Purpose. O objetivo é alinhar crescimento sustentável promovendo inclusão, proteção ambiental e apoio a comunidades em situação de vulnerabilidade.
Com o suporte da Hilton Global Foundation, seu braço filantrópico, a gigante hoteleira estrutura iniciativas voltadas ao desenvolvimento de carreiras, práticas sustentáveis nos hotéis e resiliência comunitária. As metas estão alinhadas aos compromissos públicos assumidos pela Hilton para 2030, com foco na geração de valor duradouro.
“Acreditamos que a hospitalidade deve ser uma força para o bem. Isso se traduz em ações concretas que impactam positivamente pessoas e territórios”, destaca a companhia em comunicado.
Social
A Hilton expande, gradativamente, o acesso a oportunidades no setor hoteleiro com programas que capacitam profissionais com perfis diversos — incluindo ex-militares, vítimas de tráfico humano e pessoas com habilidades específicas que ainda enfrentam barreiras de entrada no mercado de trabalho.
Por meio da iniciativa Unlocking Doors, a rede oferece capacitação, rede de contatos e apoio financeiro para que empreendedores possam abrir ou expandir seus próprios negócios em hospitalidade. A ação tem alcance global e é reforçada por parcerias com organizações sociais.
Em 2024, a rede contou com:
- Mais de 970 mil oportunidades de formação e crescimento profissional (2,5 milhões desde 2022);
- 9,5 mil horas de treinamento culinário oferecidas à DC Central Kitchen;
- Apoio a 1,3 mil pessoas por meio da ONG Only A Pavement Away, com 184 colocações em empregos;
- US$ 70 milhões em crédito concedido a empreendedores por meio do programa Unlocking Doors.
Por meio de ações coordenadas com a Hilton Global Foundation, a rede tem reforçado o apoio a comunidades locais, priorizando iniciativas que gerem autonomia, preservem o meio ambiente e promovam o bem-estar coletivo.
Em 2024, os destaques foram:
- Mais de 452 mil horas de trabalho voluntário dos colaboradores;
- US$ 7,3 milhões doados a organizações parceiras;
- 1,6 milhão de refeições distribuídas e 680 toneladas de alimentos doados;
- Plantio de 22 mil árvores e 40 mil pessoas impactadas por programas de capacitação;
- US$ 1,4 milhão em auxílio financeiro a quatro mil colaboradores em situação de emergência;
- Doação de 20 mil diárias para apoiar vítimas de incêndios florestais em Los Angeles.
Sustentabilidade
A Hilton também tem ampliado os esforços por uma operação ambientalmente responsável. Os avanços incluem investimentos em arquitetura e construção sustentável, além de parcerias tecnológicas para reduzir o desperdício de alimentos nas cozinhas dos hotéis.
Governança
Todos os projetos são monitorados via LightStay, plataforma da Hilton que coleta e analisa dados socioambientais das operações. A empresa também disponibiliza ferramentas como a Meeting Impact Calculator, que ajuda clientes a mensurar a sustentabilidade de eventos realizados nos hotéis.
Outras iniciativas incluídas são:
- Avaliação de risco com base na contribuição de mais de 300 líderes;
- Doação de US$ 500 mil à AHLA Foundation para apoiar sobreviventes de tráfico humano;
- Mais de 64 mil reuniões corporativas avaliadas com base em critérios de impacto socioambiental.
(*) Crédito da foto: Freepik
