Conhecida como a “Cidade do Aço”, Volta Redonda (RJ) foi fundada para abrigar a CSN (Companhia Siderúrgica Nacional), ainda na Era Vargas, tornando-se um polo pujante para o turismo corporativo. A cidade planejada se beneficiou do movimento da indústria, mas o Hotel Escola Bela Vista vem tentando ressignificar o potencial do destino, mirando o público de lazer.

Com ares de hotel fazenda, o empreendimento é de propriedade da CSN e está situado no coração do município fluminense. E não por acaso, o Bela Vista é uma das hospedagens mais procuradas por quem visita o destino, seja a lazer ou a negócios.

“Quando os viajantes a trabalho vêm para cá, eles afirmam que não parece que estão a negócios”, explica Maria Carolina Wiziack, gerente geral do empreendimento, um dos primeiros de Volta Redonda.

Apesar do potencial para o público corporativo, a pandemia expôs a necessidade de explorar outros segmentos de mercado. A 240 quilômetros da capital fluminense e a 360 quilômetros de São Paulo, Volta Redonda é uma opção de fuga tanto para paulistas quanto para cariocas.

Para atrair mais famílias, o Hotel Escola Bela Vista tem trabalhado com pacotes aos finais de semana, com combos de comida de boteco e feijoada. “Essa estratégia nos ajudou a atravessar 2020 e 2021. Agora, vamos reformular nossa oferta”, revela Maria Carolina.

Segundo a gerente, 2022 foi um bom ano em termos orçamentários, com alta demanda de eventos — tendência que deve se manter em 2023. “Como Volta Redonda é um destino de negócios, não tem sido fácil. A cidade possui uma oferta hoteleira variada. Conseguimos nos recuperar da crise, caminhando com os concorrentes. Contudo, o mercado está muito abaixo do ideal”.

Apesar das dificuldades, o empreendimento aposta em seus diferenciais, com destaque para seu caráter histórico, estrutura horizontal e área de lazer. Atualmente, a diária média varia entre R$ 308 de segunda a sexta, e R$ 257 aos finais de semana.

“Nossa fachada é tombada e realizamos um retrofit mantendo as características da propriedade. Tudo que foi possível manter da estrutura original, nós mantivemos para não impactar na experiência do hóspede. Também contamos com um pé de pau-brasil plantado por Getúlio Vargas”, conta Maria Carolina.

Hotel possui 123 UHs

Roteiros e experiências

Neste novo momento, o hotel busca desenvolver roteiros em seu entorno como forma de fomentar o turismo na região. A partir de março, o empreendimento planeja lançar mês a mês experiências que atendam ao público de lazer.

“Também temos foco em eventos sociais, como casamentos e festas de 15 anos. Nossa ideia é ocupar e repensar nossos espaços. Em abril, comemoramos a fundação da CSN e faremos ações de gastronomia, como o lançamento de novos menus, além de uma programação voltada ao público infantil”, adianta a gerente.

Na rota do Bela Vista estão jantares harmonizados, com menus de cinco tempos e pratos que revisitam as memórias afetivas da propriedade. O restaurante do hotel, inclusive, é um velho conhecido do público local.

“Quase todos os moradores da cidade já vieram aqui. Queremos ressaltar uma identidade colonial que vai do rural ao contemporâneo, com horta própria, produtores locais e compostagem. Hoje, nosso cardápio é variado, com oferta de massas, proteínas e pratos internacionais para todos os gostos”, explica Maria Carolina.

Com 300 mil habitantes, Volta Redonda é detentora de uma oferta gastronômica variada, o que levou a gestão do Bela Vista a perceber o potencial do restaurante como catalisador de receitas.

“Nossa ideia é construir uma identidade para o restaurante e bar, mas que dialogasse com a memória afetiva da cidade. O projeto atrasou por conta da pandemia e foi retomado em 2022, mas vamos manter alguns produtos, como a feijoada com música ao vivo e bufê prolongado aos domingos”, acrescenta a executiva.

Capacitação

Com 123 apartamentos divididos em cinco categorias, o Hotel Escola Bela Vista ainda oferece capacitações com o propósito de desenvolver a comunidade de Volta Redonda. Os cursos foram repaginados e atualizados, baseados em quatro pilares: educação, cultura, articulação e curadoria.

“Ajudamos instituições a se desenvolverem por meio de projetos de incentivo que aportam as capacitações. Todo recurso financeiro do próprio hotel também é direcionado para projetos sociais. Atuamos em 10 cidades do entorno em parceria com as prefeituras, com foco em pessoas em situação de vulnerabilidade social. Oferecemos os cursos e os interessados vêm para cá”, conta a gerente.

As ações sociais são fomentadas pela Fundação CSN, presente em seis estados, com atuação direta em 27 municípios. Entre as iniciativas do grupo está o Capacitar Hotelaria e Serviços, projeto social realizado no Bela Vista e no Vila Business Hotel — também em Volta Redonda.

A iniciativa já formou mais de 1.500 jovens em atendimento ao cliente, eventos, cozinha, bartender, entre outros. Além disso, o curso é gratuito e destinado a jovens de 16 a 29 anos da região Sul Fluminense.

“Neste novo formato, os estudantes têm aulas três dias por semana, uma no período da manhã e outra na parte da tarde. São conteúdos teóricos sobre empregabilidade, empreendedorismo, direitos e deveres do trabalhador. Também atuamos nas áreas de recepção, governança, segurança do trabalho e hospitalidade com a equipe da Escola para Resultados”, complementa Maria Carolina.

A parte prática da capacitação são estágios que englobam todas as áreas, até que os estudantes escolhem seus departamentos de maior identificação. “Entendemos que o curso tem a intenção de ampliar horizontes e contribuir para o primeiro emprego desses jovens, além de ajudar na recolocação profissional. Ainda realizamos desafios práticos para estimular a criatividade em parceria com o Sebrae”, finaliza a gerente.

(*) Crédito das fotos: Divulgação/Hotel Escola Bela Vista