A formação de mão de obra para a hotelaria ganhou uma nova iniciativa em Suzano (SP). O Magic City Parques e Hotéis, por meio da Universidade Magic, e o Saspe (Serviço de Ação Social e Projetos Especiais) promovem, a partir de 15 de setembro, o programa Talentos da Hotelaria, voltado à qualificação de profissionais para os segmentos de turismo, hospitalidade e serviços.
A capacitação gratuita oferece 15 vagas e terá carga horária de 42 horas. As aulas serão realizadas às terças e quintas-feiras, das 8h às 11h, na sede do Saspe, em Suzano.
As inscrições permanecem abertas até o preenchimento das vagas e devem ser feitas presencialmente no órgão municipal, localizado na Rua General Francisco Glicério, 1.334, no Centro. Os interessados precisam apresentar RG, CPF e comprovante de residência no município.
Formação aborda operação e atendimento
O conteúdo do programa foi estruturado para aproximar os participantes das demandas práticas da hotelaria. A formação será conduzida por Carolina Melo, gestora de Hotelaria do Magic City, que possui mais de 20 anos de experiência no setor.
Entre os temas previstos estão atendimento ao cliente, recepção, serviços de hospedagem, hospitalidade, eventos e rotinas e atribuições de camareira. O curso também abordará competências comportamentais consideradas importantes para a atuação em diferentes áreas da operação hoteleira.
“A hotelaria é um setor que exige conhecimento técnico, mas também preparo para lidar com pessoas, compreender suas necessidades e oferecer uma boa experiência. Levar essa vivência para dentro da sala de aula é uma forma de aproximar os participantes da realidade profissional e mostrar as diferentes possibilidades de atuação que existem no segmento”, afirma Carolina.
Além de contribuir para a empregabilidade dos moradores de Suzano, a iniciativa busca ampliar a disponibilidade de profissionais qualificados para empresas ligadas ao turismo e à hospitalidade na região. Os participantes também poderão se preparar para futuras oportunidades no próprio Magic City.
“O desenvolvimento de pessoas é parte importante da construção de um setor de turismo mais preparado e qualificado. Com o Talentos da Hotelaria, conseguimos compartilhar conhecimento e experiência com moradores de Suzano, criando uma ponte entre a formação profissional e as demandas reais do mercado”, destaca João Palhari, CEO do Magic City.
Curso terá visita técnica ao Magic City
O encerramento do Talentos da Hotelaria está marcado para 29 de outubro. Na ocasião, os participantes farão uma visita técnica às instalações do Magic City, em Palmeiras. A atividade permitirá conhecer a estrutura hoteleira do complexo e observar aspectos da operação abordados durante as aulas. Os certificados de conclusão também serão entregues na mesma data.
O programa integra as ações da Universidade Magic, iniciativa dedicada à capacitação e ao desenvolvimento de pessoas, e amplia a parceria entre o empreendimento e o Saspe na geração de oportunidades profissionais para moradores do município.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Magic City Parques e Hotéis
