quarta-feira, 26/novembro
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Master Hotéis se adapta ao hóspede nômade digital

Como reflexo do nomadismo digital, a Master de Hotéis identificou números positivos relacionados ao hóspede corporativo. De acordo com a companhia, operada pela Rede Platamon, do Grupo Isdra, mesmo com estadas de segunda a quinta-feira recuando de 3,11% em 2024 para 2,75% em 2025, este grupo está mais atento aos fatores que cercam este estilo de vida, como qualidade da conexão wi-fi e ambiente disponível para atividades profissionais.

Entre 2024 e 2025, menções a internet, tomadas e espaço adequado para trabalhar nas avaliações cresceram cerca de 50%, passando de 3,47% para 5,21%. Na visão de Lívia Trois, CEO da Master Hotéis, isso indica um movimento de mudança de expectativa.

“A forma de viajar está mudando. Mesmo quem não é nômade digital espera hoje uma experiência que permita trabalhar com conforto e estabilidade. Sendo assim, por conta do hóspede querer ter a liberdade de resolver algo do trabalho sem complicação, nossa operação é impactada diretamente”, diz.

Com o nomadismo digital em evolução, a ideia da Master é manter foco em conectividade e ambiente de trabalho para acompanhar o ritmo do mercado e responder às novas exigências do viajante. Além dessa frente, ações de ESG também estão no planejamento de futuro da empresa.

Melhorias

Pensando no nomadismo digital, portanto, a rede hoteleira informa que todos os hotéis já contam com conexão wi-fi, mesas de trabalho nos apartamentos e salas de reuniões de diferentes portes, utilizadas tanto para encontros corporativos quanto para videoconferências e atividades colaborativas.

Em Gramado (RS), por exemplo, o sistema de conectividade recebeu reforços após análises internas apontarem maior uso da banda e crescimento das menções relacionadas à qualidade da internet.

“Nosso compromisso é acompanhar de perto o comportamento dos hóspedes. Por isso, estamos investindo continuamente em estabilidade de conexão e ambientes adequados para quem precisa trabalhar”, afirma Lívia.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Master Hotéis

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