Após encerrar 2024 com alta de 24,5% nos lucros, a Meliá Hotels International inicia 2025 com o pé direito. A rede espanhola apresentou uma avaliação otimista de seus resultados e de seu plano estratégico 2022-2024 em Assembleia Geral de Acionistas realizada ontem (8). No primeiro trimestre, o grupo reportou receitas de € 444,5 milhões, antecipando mais um ano positivo.
Embora o período da Páscoa não tenha impactado seus resultados, a Meliá registrou incremento de 6,5% em RevPar, com melhorias tanto nas tarifas médias, quanto na ocupação em todas as regiões.
Os acionistas também aprovaram a gestão da companhia pelo Conselho de Administração em 2024 e a destinação do lucro líquido de 2024, de € 47.169.096, para compensar os resultados negativos de anos anteriores.
Entre outras deliberações, os acionistas aprovaram um plano de incentivo de longo prazo (2025-2027) para o Conselho Executivo. A Meliá atingiu sua meta de restaurar sua margem EBITDA pré-pandemia, atingindo 26,5%, ao mesmo tempo em que melhorou seu NPS, que chegou a 59 — seis pontos a mais que no ano anterior e acima da média do setor.
Expansão e distribuição
Em termos de digitalização, os avanços na distribuição direta por meio do melia.com e do App Meliá, juntamente com o programa de fidelidade MeliáRewards, aprimoraram a personalização e a otimização da receita do cliente.
No âmbito da sustentabilidade, a Meliá foi novamente classificada entre as empresas hoteleiras mais sustentáveis do mundo, conquistando o primeiro lugar na Europa e o terceiro lugar globalmente no Anuário de Sustentabilidade da S&P Global, e foi certificada como Top Employer em 10 países, abrangendo 95% de sua força de trabalho.
A empresa redistribuiu um total de € 3,363 milhões em sua rede de stakeholders, incluindo € 1,389 milhão para fornecedores, € 689,7 milhões para funcionários e mais de € 300 milhões em impostos contribuídos para administrações públicas.
A Meliá deu continuidade à sua estratégia de crescimento qualitativo, com a inauguração de 34 novos hotéis em 2024, com mais de 5 mil quartos, e a inauguração de 19 empreendimentos com 3 mil Uhs, todos sob modelos de ativos leves.
O crescimento manteve o foco em mercados emergentes, como Albânia, Malta e Arábia Saudita, bem como em destinos mais consolidados, como Tailândia e Vietnã, no Sudeste Asiático, México e República Dominicana.
A estratégia de reposicionamento de ativos progrediu, com mais de 40 hotéis modernizados nos últimos dois anos, representando um investimento total de € 400 milhões em colaboração com parceiros. Essas melhorias tiveram um forte impacto nos preços, com as tarifas médias aumentando em aproximadamente 70% nos resorts e 40% nas propriedades urbanas, em comparação com os níveis de 2019.
A rede continuou a fortalecer sua posição nos segmentos de luxo e premium, com 64% de seus hotéis em operação agora sob as marcas Premium e Luxo, e 78% dos empreendimentos em pipeline enquadrando-se nessas categorias.
As marcas da Meliá ganharam forte tração no mercado, incluindo Innside by Meliá com 56 hotéis abertos ou em desenvolvimento, The Meliá Collection com 24 propriedades e Paradisus by Meliá, que — após seu lançamento bem-sucedido nas Ilhas Canárias — estreará em Bali este ano por meio da transformação do atual Meliá Bali.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Meliá Hotels
