A Meliá Hotels International promoveu ajustes em sua estrutura de liderança na América Latina, com mudanças nas áreas de Vendas e E-commerce. A movimentação envolve a realocação de executivos e reforça a estratégia comercial da companhia na região.
Gustavo Santana, que até então respondia pela diretoria de Marketing Digital, CRM e Programa de Fidelidade para a América do Sul, passa a ocupar a posição de diretor de Vendas para Hotéis Latam. No novo cargo, o executivo assume a condução da estratégia comercial da rede no mercado latino-americano.
Com mais de 25 anos de experiência no setor, Santana acumula passagens por áreas ligadas à estratégia digital, fidelização e desenvolvimento de negócios. Sua trajetória inclui uma atuação consolidada dentro da própria Meliá, onde participa de iniciativas voltadas ao crescimento da operação regional.
“Estou muito feliz em assumir esta nova posição na Meliá, empresa na qual trabalho há mais de dez anos. Nosso objetivo é impulsionar os resultados dos hotéis na região, aproveitando o potencial de cada marca em seus respectivos segmentos”, afirma Gustavo Santana.
E-commerce
Como parte do reforço na frente digital, a companhia também anunciou a chegada de Maria Izabel Leme como gerente Sênior de E-commerce Latam. A executiva construiu carreira de mais de 15 anos na Booking, onde teve participação na expansão da operação no Brasil, com atuação como Area Manager em diferentes regiões — Sudeste, Sul e Centro-Oeste — além de liderar a área de Credit Control no país.
Formada em Gestão de Hospitalidade Internacional pela EHL Hospitality Business School, na Suíça, Maria Izabel reúne ainda experiência em operações de luxo, com passagens pelos hotéis Park Hyatt Shanghai e Park Hyatt Chicago. A executiva chega com foco no fortalecimento dos canais digitais e na ampliação da presença da Meliá no ambiente online.
“Ingressar no time da Meliá é algo inspirador. Vou aplicar minha experiência junto às equipes para impulsionar nosso desempenho na região, sempre mantendo a excelência e o cuidado com nossos parceiros e clientes”, ressalta Maria Izabel.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Meliá
