O MTur (Ministério do Turismo) avançou no diálogo com o setor hoteleiro sobre a implementação da nova FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes). Em reunião virtual realizada ontem (29), o secretário nacional de Políticas de Turismo, Augusto Rocha, reuniu-se com entidades representativas dos meios de hospedagem que integram o Conselho Nacional do Turismo para alinhar o prazo de adesão ao sistema e discutir os próximos passos da transição.
Os meios de hospedagem têm até o dia 19 de fevereiro de 2026 para aderir ao novo sistema. Além de simplificar processos operacionais, o MTur destaca que a digitalização permitirá a coleta de dados mais precisos sobre o fluxo turístico, considerados estratégicos para a formulação de políticas públicas e para o acompanhamento do desempenho do setor.
O encontro teve como foco a apresentação do funcionamento da nova ferramenta, o esclarecimento de dúvidas operacionais e a escuta das demandas dos hoteleiros. A iniciativa buscou aproximar o governo federal dos profissionais que atuam diretamente na operação dos empreendimentos, em um momento decisivo para a adoção do novo modelo.
Modernização de processos
A modernização do registro de hóspedes é tratada como uma demanda antiga do setor e está associada à redução de burocracias e ao ganho de eficiência nos processos de hospedagem. Segundo o MTur, a digitalização do sistema também tende a ampliar a segurança das informações e a qualificar a base de dados utilizada no planejamento de políticas públicas para o turismo.
Durante a reunião, Rocha ressaltou a importância do engajamento do trade para que a transição ocorra de forma organizada. Para ele, a atuação conjunta entre poder público, entidades representativas e meios de hospedagem é determinante para o sucesso da implementação.
“Trabalhando em conjunto com os meios de hospedagem, essa implementação se torna mais eficaz. Hoje, nos reunimos para tirar dúvidas, mas também para lembrarmos que estamos à disposição durante esse processo de transição, que é o futuro do nosso setor”, afirmou o secretário.
A principal mudança trazida pela nova FNRH é a adoção de um sistema totalmente digital, que elimina o uso de formulários em papel e o armazenamento de arquivos físicos. Com isso, o processo de check-in passa a ser on-line e automatizado, com impacto direto na rotina das recepções e na experiência do hóspede no momento da chegada.
Entre as funcionalidades, estão a integração com PMS, autenticação via gov.br, pré-preenchimento automático de dados e realização de pré-check-in por QR Code ou link. O sistema segue as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)..
(*) Crédito da foto: Pixabay
