(imagem: eweek.com)

A pedido do Sindetur-SP (Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo), o Ipeturis (Instituto de Pesquisas, Estudos e Capacitação em Turismo) fez um mapeamento do uso das mídias sociais no setor de agenciamento turístico. Os dados apontaram que o Facebook é o grande favorito, citado por 97% das empresas consultadas.

O Twitter aparece em segundo lugar, com 53% da preferência das agências. A pesquisa destaca, no entanto, que ainda há falta de informações sobre as mídias sociais entre essas empresas de turismo. Indicativo disso é o fato de alguns entrevistados terem citado seus sites institucionais uma mídia social.

54% das agências entrevistadas utilizam mídias sociais para aumentar as vendas e fidelizar clientes; e 85% dos entrevistados, mesmo aqueles que não aderiram ainda à rede, considera sua importância no aumento do fluxo dos negócios.

Serviço
www.ipeturis.org.br