FBHA promove discussão sobre a excelência na qualidade dos serviços de hospedagem
15 de agosto de 2014A FBHA (Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação) vai promover amanhã (19) o encontro Excelência na qualidade em serviços para os segmentos de hospedagem e gastronomia. O objetivo da instituição é iniciar as discussões e os preparativos para os Jogos Olímpicos de 2016, visando o melhor atendimento dos turistas durante a competição.
A programação abrange cinco palestras sobre variados temas, como a otimização de custos com energia, que podem tornar o estabelecimento mais competitivo. O evento é voltado para para empresários, gestores, profissionais e estudantes de turismo, hotelaria, gastronomia e administração de empresas, entre outros interessados.
“Esta é a hora de investir para qualificar ainda mais o atendimento e os serviços para o turista. Esta é mais uma oportunidade para os dois setores avançarem. Temos que trabalhar com a ideia de encantar o visitante”, destaca o Alexandre Sampaio, presidente da FHBA.
O encontro acontece no Windsor Atlântica Hotel, na zona sul do Rio de Janeiro.
Serviço
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