Foco nos vídeos e atenção à reputação on-line: Resoluções de ano novo para as mídias sociais


(foto: arquivo HN/Filip Calixto)

Mídias sociais, marketing digital, reputação on-line - alguns dos temas mais recorrentes em 2014 seguem fortes em 2015. A agência de marketing digital focada em hotelaria Lodging Interactive publicou em seu blog algumas dicas para resoluções a serem tomadas em relação às mídias sociais.

A imagem do hotel na internet segue como um item importante: "seja dono de sua reputação on-line" é a sugestão. Não deixe de responder aos comentários e reviews - "não tem tempo? Considere terceirizar o serviço".

Postar conteúdo novo, principalmente se o hotel tem um blog, também é importante para que o usuário engaje-se. A sugestão é planejar um calendário de postagens. 

Isto inclui vídeos, que segundo dados citados pelo texto da Lodging Interactive, devem representar 79% de todo tráfego da internet até 2017. Novamente, esta é uma maneira de engajar o usuário, seja com alguns posts ou mesmo com um canal no YouTube. 

Por fim, a agência afirma que as mídias sociais estão mudando, e dá a dica: "faça delas o epicentro dos esforços de atendimento ao cliente de sua propriedade".

Serviço
lodginginteractive.com

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