Prosuporte implanta departamento de gestão de qualidade

A Prosuporte Produções, empresa de solução em promoção de eventos, acaba de implantar um departamento de gestão de qualidade para seus serviços internos, liderado por Isabella Ricci, que, além de ser graduada em Turismo, já atuou no hotel Máster Brewer da rede Fuller's, em Londres. A executiva já começou a desenvolver suas atividades por meio de avaliações sobre a qualidade dos serviços da empresa junto aos hotéis parceiros da empresa.

"Esta manobra visa apurar primeiramente com todos os departamentos dos hotéis que o grupo atende, questionando o retorno que seus clientes têm em relação aos eventos organizados. Depois faremos o mesmo com nossos clientes diretos. Com a pesquisa em mãos, a Prosuporte irá ministrar cursos a fim de qualificar os colaboradores e padronizar seus serviços", ressalta Daniel Reis Pedroso, diretor do grupo que atende empreendimentos das redes Caesar Park, Pestana, Accor Hotels, Blue Tree e Monreale em todo Brasil.
(Gabriel Guirão)

Serviço
www.prosuporte.com.br

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