De acordo com a pesquisa Panorama de Vendas, realizada pela RD Station em parceria com a TOTVS, Rock Content e The News, 60% das empresas brasileiras não bateram meta de vendas em 2021. O levantamento coletou 1,6 mil respostas de empresas em diferentes segmentos, de 4 a 20 de abril deste ano.
Com as empresas não atingindo as metas, o setor de viagens pode ser afetado. Isso porque, se as companhias não atingem os resultados esperados, isso pode resultar na diminuição de viagens, voltando a frear a demanda corporativa, que tem se recuperado de forma gradual. O cenário também implicaria na ocupação hoteleira, visto que muitos empreendimentos possuem perfil corporativo.
Mesmo que o ano passado tenha sido desafiador para a maioria das empresas devido às consequências impostas pela pandemia, o número é um alerta. “O grande ponto é que o fato de não bater as metas é decorrente de mau planejamento. Se a empresa tem bom planejamento, mesmo em cenário desafiador, ela tem metas que consideram o contexto, cenário, histórico e capacidade de entrega”, afirma Luis Lourenço, diretor da RD Station, em entrevista ao Correio Braziliense.
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Ele destaca ainda que os profissionais de vendas têm deixado de lado esses aspectos, visto que 54% das empresas ainda não usam ferramentas para gerenciar o relacionamento com o cliente. Como não existe uma base para acompanhar as movimentações, é difícil pensar em novas estratégias, o que pode influenciar nos resultados dos anos seguintes.
Expectativas
Apesar dos números não favoráveis, os empreendedores estão otimistas: 67% projetam crescimento de 10% a 50% em 2022, o que pode ser explicado pela recuperação econômica. Por outro lado, embora 94% dos profissionais da área de vendas concordem que os resultados dependem de um processo bem estruturado, apenas 31% das empresas dizem ter um plano previsível, escalável e sustentável.
“Há uma questão de natureza humana de esforço e recompensa, que muitas vezes não é imediata, vem de longo prazo”, pontua André Siqueira, especialista em Marketing Digital e cofundador da RD Station.
“Mesmo com otimismo, é necessário ajustar processos, planejamentos, entender de fato por que é 10% ou 50%, quais são os fundamentos que vão levar a isso e o que vou fazer na prática para chegar a esse número”, complementa Lourenço.
(*) Crédito da foto: geralt/Pixabay
