Compondo as soluções de tecnologia para a hotelaria, a Climber RMS marcou presença na 61ª edição da feira, aberta ontem (17). A empresa está introduzindo novas funcionalidades para aprimorar a gestão e análise de dados nos hotéis.
Daniel Feitosa, head de Revenue Management da Climber RMS, revelou que a empresa está investindo fortemente em Inteligência Artificial para desenvolver novas ferramentas. “Este ano, estamos apostando em novas funcionalidades. Recentemente, disponibilizamos uma ferramenta de eventos e comentários na Climber RMS, que permite cadastrar cenários que afetam o desempenho do hotel”.
Essa funcionalidade possibilita que gestores registrem eventos e comentários que impactam os negócios, centralizando as informações no mesmo sistema utilizado para criar estratégias e analisar o desempenho. “Essa funcionalidade ainda vai evoluir com novas melhorias em breve,” destacou Feitosa. A ferramenta já está disponível para todos os clientes atuais da empresa sem custo adicional.
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Oferta especial para novos clientes
A Climber RMS também lançou uma oferta especial para novos clientes com o Climber Start Edition Econômica, uma versão da ferramenta que estará disponível por seis meses gratuitos.
Essa oferta visa facilitar a entrada de novos clientes no universo da Climber RMS, permitindo que eles testem a ferramenta sem compromisso. A expectativa é que isso ajude os hotéis a perceberem o valor das soluções da empresa e integrem-se mais rapidamente às suas funcionalidades.
Facilidade de uso e suporte online
A empresa também está focada em tornar suas ferramentas mais acessíveis e fáceis de usar. Feitosa explicou que a nova funcionalidade de eventos e comentários está disponível de forma gratuita e será totalmente implementada até o final de setembro.
“A ideia é que o usuário tenha suporte online por meio da nossa plataforma de ensino, a Climber Academy,” detalhou Feitosa. Isso permitirá que novos clientes aprendam a usar a ferramenta de forma eficiente, com recursos de autoaprendizagem e suporte contínuo.
Futuro e expectativas
Para o segundo semestre de 2024, Feitosa mencionou que a Climber RMS está preparando novas soluções focadas em grupos e na precificação baseada em Inteligência Artificial.
A empresa também aumentou sua equipe para atender à crescente demanda do mercado. Feitosa revelou que a Climber RMS dobrou seu time no último ano para melhorar o atendimento e suporte aos clientes.
(*) Crédito da foto: Julia Takaeshi/Hotelier New
