Bonito CVB e Sebrae-MS promovem curso sobre como encantar o turista

 
Gruta do Lago Azul, em Bonito
(foto: divulgação/Prefeitura de Bonito/Daniel de Grandville)

O Bonito CVB (Convention & Visitors Bureau) em parceria com o Sebrae-MS vai oferecer entre a próxima terça (8) e sexta-feira (11), uma nova edição do curso Como encantar o Turista. A capacitação tem como objetivo fazer com que o participante reflita sobre a forma de atender um turista com qualidade e eficiência. 

“Vamos gerar nos participantes uma reflexão sobre o que se entende por um atendimento com qualidade e como é possível encantar as pessoas no processo de entrega de um serviço ou produto turístico”, revela Ana Cristina Trevelin, consultora que ministrará o curso.

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O curso, que terá carga horária de 12 horas, traz em sua programação: a qualidade e o profissionalismo, atitudes verbais e não verbais, o trabalho no turismo, rotinas de trabalho, comunicação, o encantamento no atendimento turístico, valorização do turista e desafios do cotidiano. As inscrições já estão abertas. 

Serviço
www.bcvb.com.br
www.sebrae.com.br