O negócio B2B do Expedia Group, que movimenta a distribuição de viagens para mais de 60 mil parceiros, além de agências corporativas online e offline, foi o grande impulsionador de receitas no terceiro trimestre, aponta o Phocuswire.
A receita total da OTA foi de US$ 4,1 bilhões no trimestre, um aumento de 3% em relação ao ano anterior, mas o faturamento do negócio B2B aumentou 18% no período, atingindo US$ 1,2 bilhão, enquanto as reservas brutas do segmento de negócios avançou 19% frente ao mesmo trimestre em 2023.
Em 2023, o negócio B2B do Expedia foi responsável por 100 milhões de diárias, e a CEO Ariane Gorin expressou otimismo sobre o potencial de crescimento futuro em uma chamada com analistas para discutir os resultados do terceiro trimestre.
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“O negócio B2B tem um mercado enorme”, disse ela. “No último conjunto de trimestres, ele cresceu a uma taxa muito elevada. Parte disso foi a Ásia que estava realmente voltando. Acreditamos neste negócio, acreditamos que ele continuará saudável, com taxas de dois dígitos”, acrescentou.
Novos parceiros B2B para o Expedia incluem o Canadian Imperial Bank of Commerce e a Microsoft, que vinculou seu programa de fidelidade ao da OTA para reservas no Bing Travel.
B2C e integrações
Embora o crescimento bruto das reservas ano a ano tenha sido muito menor para seus negócios B2C – chegando a 3% – Ariane disse que os negócios de consumo têm melhorado a cada trimestre deste ano.
“Aceleramos as reservas brutas em nossos negócios de consumo pelo segundo trimestre consecutivo, impulsionados pela força contínua da marca Expedia, o retorno do crescimento da Vrbo e bons resultados em pontos de venda internacionais”, comentou a CEO.
Ela também falou sobre o foco nas integrações entre a marca Expedia e a Vrbo. A empresa moveu cerca de 1 milhão de unidades que estavam listadas na Expedia para a Vrbo, dando à plataforma de aluguel de férias mais estoque em áreas urbanas e adequadas para estadias mais curtas para atrair um público mais amplo.
Quando questionada se a empresa disponibilizará o estoque de aluguel de férias para seus parceiros B2B, Ariane disse que isso já está acontecendo em pequena escala e é uma oportunidade, mas não uma prioridade no momento.
A CEO também forneceu uma atualização sobre o trabalho da empresa com inteligência artificial e como ela está ajudando os viajantes, como responder perguntas sobre propriedades e resumir avaliações.
“Continuamos a alavancar a IA para permitir que os viajantes se autoatendam, o que reduz custos e melhora a experiência do viajante”, disse a executiva.
Outros números financeiros
O EBITDA ajustado do Expedia no terceiro trimestre foi de US$ 1,25 bilhão, um aumento de 3% em relação ao ano anterior. As despesas diretas com vendas e marketing no trimestre foram de US$ 1,9 bilhão, um incremento de 11%, o que a empresa disse ter sido devido principalmente a comissões mais altas para parceiros do crescimento do negócio B2B.
Olhando para o futuro, o Expedia disse que os fortes resultados no terceiro trimestre fizeram com que a empresa aumentasse sua orientação para o ano inteiro.
“Agora esperamos que o crescimento das reservas brutas seja de aproximadamente 5% em relação ao ano passado, um aumento de um ponto em relação à nossa perspectiva anterior”, explicou Julie Whalen, diretora financeira.
“E agora esperamos que nossas margens EBITDA e EBIT sejam ligeiramente maiores em relação ao ano passado, uma melhoria em relação à nossa perspectiva anterior de níveis estáveis. E nossa orientação de receita permanece em aproximadamente 6% de crescimento em relação ao ano passado.”
Junto com os resultados dos lucros, o Expedia anunciou que a diretora deixará seu cargo no início do ano que vem. Julie concordou em permanecer na empresa até 17 de fevereiro e seu sucessor deve ser nomeado antes da data. Ela também renunciou como membro do conselho de diretores da empresa, com efeito imediato.
“Quero agradecer a Julie por tudo o que ela fez pelo Expedia Group como membro do conselho e como CFO nos últimos cinco anos. Somos gratos por suas contribuições”, disse Ariane.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Expedia Group
