O objetivo principal, para conquistar o melhor desempenho na distribuição, é fazer com que o hóspede conclua a sua busca ao encontrar o perfil do seu hotel. Para isso, ele deve estar muito bem preparado, e com todas as possíveis objeções prontas para serem resolvidas.
Jeffrey Gitomer, um renomado autor sobre vendas e marketing, em seu livro clássico “A Bíblia de Vendas”, destaca a seguinte frase: “o cliente não pode comprar de você se não te conhecer”.
Essa é uma das grandes premissas, quando falamos em vendas. A correlação entre distribuição e aumento de receita é, indiscutivelmente, uma das estratégias mais bem sucedidas na hotelaria. Os hóspedes precisam conhecer, se interessar e ser estimulados a comprar. Afinal, em meio a tantos concorrentes, o hoteleiro quer que o seu empreendimento seja a escolha final dos viajantes.
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“Algo que escutamos frequentemente no nosso contato diário com o cliente é: o hoteleiro quer vender mais. Por isso, é tão importante disponibilizar as reservas do hotel, na maior quantidade de canais possíveis. E é nesse ponto que a HSystem mais pode ajudar, impactando mais potenciais hóspedes e elevando a receita dos hotéis”, afirma Diego Corrêa, CMO da HSystem.
Oportunidades
Para ter mais sucesso na distribuição, é preciso entender as oportunidades de ampliação da produtividade do seu hotel e analisar estrategicamente os seguintes pontos:
- Quais novos canais podem vender bem seu hotel;
- Como trabalhar nestes canais para tirar o máximo de proveito deles;
- Como melhorar sua conversão nos canais parceiros;
- Como gerir sua disponibilidade para não perder vendas nem ter overbookings.
Vale lembrar que, recentemente, a empresa criou um e-book em parceria com a DDriven sobre análise preditiva e índice de competitividade para o setor hoteleiro.
No mês da distribuição na HSystem, os hoteleiros podem multiplicar suas vendas, adquirindo produtos, além de ganhar benefícios exclusivos. Para saber mais, acesse o link.
(*) Crédito da foto: Divulgação/HSystem
