As organizações não são surpreendidas apenas por riscos que desconheciam. Muitas vezes, são surpreendidas por riscos conhecidos que nunca chegaram a alterar uma decisão.
Em 1º de setembro, o painel formado pelo INMET, INPE, ANA, Cemaden e outros órgãos federais informou que há mais de 90% de probabilidade de o El Niño alcançar intensidade muito forte no trimestre setembro-outubro-novembro de 2026. Para o Sul, aumenta a perspectiva de chuvas acima da média; para áreas do Norte, Nordeste e Brasil Central, entram no horizonte déficit hídrico, calor e queimadas.
O boletim faz uma ressalva decisiva: um El Niño mais intenso não produz automaticamente impactos mais severos. Ele aumenta a probabilidade de que ocorram. A previsão não informa qual hotel será atingido nem qual infraestrutura falhará. Ela altera a plausibilidade dos cenários utilizados pela gestão.
A previsão é um sinal externo. Ela se transforma em gatilho de decisão quando se torna suficientemente relevante para obrigar a organização a rever uma premissa, um controle ou uma exposição. Conhecer o risco, portanto, não significa gerenciá-lo. O risco pode aparecer no mapa, no relatório e na reunião do conselho sem que nenhum contrato, investimento, seguro, fornecedor ou plano de continuidade seja revisto.
Revisar não significa necessariamente mudar. Depois da análise, um hotel pode concluir que sua infraestrutura, seus controles e sua capacidade de resposta permanecem adequados. O problema não está em manter a decisão anterior. Está em mantê-la por inércia, sem verificar se as premissas que a sustentavam continuam válidas.
Dois hotéis na mesma região podem enfrentar o mesmo perigo climático e possuir exposição geográfica semelhante. Um conhece a autonomia de seu gerador e de sua reserva de água, validou fornecedores alternativos, reavaliou o seguro e testou o plano de resposta. O outro possui equipamentos e documentos, mas desconhece sua capacidade efetiva. O perigo é semelhante; a vulnerabilidade e o risco residual, não.
Na hotelaria, o El Niño pode chegar simultaneamente pela água, energia, infraestrutura do destino, acesso, fornecedores, seguros, pessoas e demanda. Um gerador reduz a dependência da rede, mas não resolve a interrupção se faltar combustível. Um fornecedor alternativo pouco ajuda quando utiliza a mesma rodovia ou o mesmo centro de distribuição do fornecedor principal. A resiliência depende menos da existência isolada de controles do que da compreensão das relações entre eles.
O comportamento de outras organizações ajuda a demonstrar essa passagem da informação para a decisão. Diante do cenário climático, a Taesa contratou serviços meteorológicos, instalou estações próprias, deslocou torres de emergência e reforçou estruturas de monitoramento e resposta. A comparação não está na escala dos investimentos, mas na sequência gerencial: informação externa, revisão do risco, decisão, alocação de recursos e monitoramento.
O Plano Setorial de Adaptação à Mudança do Clima para o Turismo reforça essa leitura ao reconhecer riscos para paisagens, infraestrutura, serviços essenciais, segurança dos turistas e economia dos destinos. O IFRS S2 também direciona a atenção para danos aos ativos e efeitos indiretos sobre água, operações, cadeia de suprimentos, transporte e segurança das pessoas. O ESG Risk Canvas, por sua vez, estrutura a passagem entre diagnóstico e ação ao integrar lógica de negócio, objetivos, stakeholders, riscos interconectados, respostas, investimentos e mecanismos de medição em uma mesma análise, conforme proposto por Muncinelli, Lima e Muncinelli (2026). O ponto comum não é prever o evento exato, mas avaliar a resiliência da estratégia e da operação.
É nesse momento que o tema se torna explicitamente ESG. O fenômeno é ambiental; suas consequências alcançam hóspedes, trabalhadores, fornecedores e comunidades; e a definição de responsabilidades, limites, recursos e autoridade para decidir pertence à governança.
A falha de gestão não decorre da incapacidade de prever onde e quando o evento ocorrerá. Ela aparece quando havia informação confiável para rever premissas relevantes, mas a organização não definiu quem deveria analisá-la, quais limites exigiriam ação nem que exposição estava disposta a aceitar.
Maturidade em gestão de riscos não é prever exatamente o que acontecerá. É reconhecer quando uma mudança nas probabilidades exige rever as decisões da organização.
ESG explica o que está mudando. A gestão de riscos explica por que isso importa.
O Observatório ESG da Hotelaria não monitora notícias. Monitora mudanças na exposição ao risco da hotelaria.
Referências
BRASIL. Instituto Nacional de Meteorologia. El Niño tem 90% de probabilidade de se configurar como muito forte no trimestre de setembro-outubro-novembro. Brasília, DF: INMET, 1 set. 2026.
BRASIL. Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima; Ministério do Turismo. Plano Clima Adaptação: Plano Setorial de Turismo. Brasília, DF, 2026.
FOLHA DE S.PAULO. Taesa diz se preparar para o pior diante de ameaça do El Niño na transmissão de energia. São Paulo, 4 set. 2026.
IFRS FOUNDATION. IFRS S2: Climate-related disclosures. London: IFRS Foundation, 2023.
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO 31000:2018: Risk management – Guidelines. Geneva: ISO, 2018.
MUNCINELLI, A. D.; LIMA, E. P. de; MUNCINELLI, G. ESG Risk Canvas: um modelo conceitual para estruturar a identificação, análise e resposta a riscos. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 24, e2026-0015, 2026. DOI: https://doi.org/10.1590/1679-395120260015.
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CSO (Chief Sales Officer) da GRCiber, Sócio da Muncinelli Consultoria e Treinamento. Professor em cursos de MBA em programas como FGV Management, Grupo Ânima, PUC-PR, dentre outros. Co-fundador do C2T – Formação de Conselheiros de Tecnologia na GoNew. Exerceu cargos executivos em empresas como Intedya (International Dynamic Advisors), Oi, Brasil Telecom, NET, Between do Brasil e GVT, atuando em gerenciamento de projetos e processos, desenvolvimento de negócios e suporte técnico. Membro do Conselho Consultivo do Grupo BTZ (Coordenador do Comitê de Risco).Foi membro do Conselho Consultivo do Hub ESG Alagev. Engenheiro Eletricista (UFSC), Pós-Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas (UTFPR), Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas (PUCPR) (assunto da tese: Capabilidade de Processos para Compliance com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)), Mestre em Engenharia Elétrica (UTFPR), Data Protection Officer (Universidad San Jorge – Espanha), Compliance Officer (Universidad San Jorge – Espanha), Executive Program in Project Management (The George Washington University – EUA), MBA em Gestão Comercial (FGV), Especialista em Telecomunicações (PUCPR), Especialista em Gestão Empresarial (UFSC) e Especialista em Concepção e Análise de Dispositivos Eletromagnéticos (UFSC). Auditor Líder na ISO27001:2013, na ISO9001:2015 e na ISO50001:2018. Certificado IPMA-D Certified Project Management Associate. É membro da International Society for Transdisciplinary Engineering (ISTE) e do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), formado no Curso de Conselheiros de Administração e membro da Comissão de Gerenciamento de Riscos Corporativos. Membro da ABNT nas comissões: ABNT/CEE-093 “Gestão de Projetos, Programas e Portfólio”; ABNT/CB-021/CE 021 004 027 “Segurança da Informação, segurança cibernética e proteção da privacidade”; ABNT/CEE-063 “Gestão de Riscos”; ABNT/CEE-256 Comissão de Estudo Especial de Environmental, Social and Governance – ESG; ABNT/CEE-256/GT3 – Acompanhamento do ISO/PC 343 SDG Sustainable development goals management. Membro Consultor da Comissão de Direito Digital e Proteção de Dados da OAB, Seção do Paraná.
(*) Crédito da Foto: Arquivo pessoal do autor
