Uma pesquisa anunciada nesta semana busca entender o interesse dos hoteleiros por um sistema gratuito de gestão operacional. A ferramenta promete integrar controle de reservas, check-in, check-out, gestão financeira e pontos de venda, além de dados estratégicos em tempo real para a administração pública municipal. Este projeto operaria em parceria a prefeitura da cidade onde o empreendimento está localizado.
A iniciativa, fruto da parceria entre a 9.9 Consultoria e SmartTour, tem como objetivo sanar um problema comum nos destinos turísticos: a falta de informações precisas sobre taxa de ocupação e ticket médio. A ausência desses dados, na opinião das empresas, impacta diretamente no planejamento e execução de políticas de turismo.
Funcionamento
O novo sistema, portanto, pretende preencher a lacuna de dados a partir da consolidação de indicadores, incluindo perfil dos hóspedes (a partir da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, sem dados pessoais) e canais de venda utilizados. As informações serão acessíveis apenas de forma agregada para as prefeituras, garantindo conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
“Nosso objetivo é fomentar uma gestão mais integrada e colaborativa. Queremos que os meios de hospedagem otimizem suas operações enquanto fortalecemos o turismo local”, afirma Maurício Weichert, diretor da 9.9 Consultoria.
Ex-secretário municipal de Turismo de Teresópolis (RJ), ele destaca que a falta de dados confiáveis dificultava a tomada de decisões estratégicas. “Esta pesquisa nos ajudará a entender as reais necessidades do setor e adaptar a solução à dinâmica do mercado”, complementa.
Mais informações
A pesquisa aborda temas como o uso atual de sistemas de gestão, experiência com gestores de canais, interesse na integração com plataformas de reservas como Booking e Expedia e a disposição para adotar um sistema gratuito que agregue valor operacional e estratégico. O levantamento pode ser acessado pelos hoteleiros interessados por meio do link.
(*) Crédito da foto: Freepik
