Millennials são o foco da pesquisa
(foto: Pixabay/Unsplash)
Em estudo realizado pela American Express, os millennials são, mais uma vez, o principal interesse. Para saber mais sobre os hábitos dessa faixa etária, o American Express Future of Travel e American Express Spending & Saving Tracker apresentou dados que revelam a vontade dos jovens de viajar nos próximos cinco anos. Os millennials são mais otimistas e planejam viajar e gastam mais do que os boomers, ou seja, a geração de seus pais.
A pesquisa também mostrou que as duas gerações preferem relações baseadas nas interações humanas do que inovações tecnológicas, com 89% dos millennials dizendo que o valor do serviço pessoal não pode ser substituído. Tal pensamento leva a 92.4% dos entrevistados a dizer que utilizaram os serviços de um agente de viagens nos últimos cinco anos e consideram que isso melhorou sua experiência de viagem.
Outra semelhança entre os grupos etários é a escolha de se hospedar em hotéis tradicionais. 76.3% escolheram essa opção, porcentagem muito similar a dos boomers.
Há uma dicotomia quando se trata de hábitos na hora de planejar a viagem. Por um lado, os dados mostram que a personalização é muito importante, com quase 70% dos millennials dizendo que preferem planejar uma viagem do que comprar pacotes, mas 58,7% dos Millennials relatam que escolheriam um pacote se fosse menos caro.
As pesquisas foram realizadas com mais de 3 mil pessoas nos Estados Unidos entre 2015 e 2016.
Serviço
americanexpress.com
