Oferecer uma boa experiência aos hóspedes é essencial na hotelaria. Afinal, é isso que impulsiona os resultados dos empreendimentos e contribui para a fidelização dos clientes. Para alcançar esse objetivo, contar com uma equipe qualificada é fundamental. Pensando nisso, o Senac-SP abriu inscrições para o curso de pós-graduação em Gestão de Meios de Hospedagem, com foco no aprimoramento de profissionais da área.
Voltado a graduados de qualquer área que atuem em hotéis, resorts, pousadas ou demais meios de hospedagem, o curso também é indicado para quem possui formação em hospitalidade e deseja empreender ou assumir funções de gestão no setor.
As inscrições podem ser realizadas no link, e a grade curricular contempla temas relevantes como:
- Gestão de Hospedagem e Experiência do Cliente
- Gestão de Facilities e Meios de Hospedagem
- Gestão de Alimentos & Bebidas
- Gestão de Eventos e Entretenimento
- Gestão de Talentos e Cultura Organizacional
- Conexão com o Mercado
Capacitação
O conteúdo programático também abrange disciplinas como marketing hoteleiro, gestão da cadeia de suprimentos, RM (Revenue Management) e distribuição, além de planejamento estratégico, com o objetivo de desenvolver competências essenciais para a administração de empreendimentos hoteleiros.
Durante a formação, os alunos terão a oportunidade de visitar um dos hotéis-escola do Senac-SP – o Grande Hotel São Pedro ou o Grande Hotel Campos do Jordão – e interagir com a equipe por meio da disciplina optativa Prática Profissional em Hotel-Escola.
Com duração de um ano, o curso terá início em abril, no Senac Aclimação, em São Paulo. A iniciativa segue a estratégia do Senac nacional, que tem promovido cursos de formação no setor em diversos destinos brasileiros. As aulas ocorrerão às segundas-feiras (modalidade online), terças e quintas-feiras, das 19h15 às 22h50. Além disso, duas ou três vezes por semestre, os alunos participarão de visitas técnicas a hotéis.
Profissionais que atuam nos setores de comércio, bens, serviços ou turismo terão 50% de desconto no valor do curso.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Senac-SP
