Com o avanço das redes sociais, o TikTok emerge como um poderoso canal para inspirar viajantes, especialmente os mais jovens, durante suas jornadas de compra, a partir de tendências como vídeos verticais de curta duração. Embora ainda subexplorado pela hotelaria, essa plataforma não apenas gera desejo por destinos e hotéis, mas também desempenha papel crucial na decisão de compra, merecendo maior atenção por parte do setor.

O conteúdo de viagens no TikTok está se tornando essencial para inspirar os consumidores. Isso porque a ferramenta não apenas mostra destinos exóticos de maneira envolvente, mas também apresenta experiências que ressoam com os espectadores. Como resultado, os hotéis podem capitalizar essa tendência gerando interesse genuíno por suas propriedades por meio de novas estratégias.

Desafios e oportunidades

Apesar de sua crescente importância como ferramenta de marketing, muitos hotéis ainda não exploram completamente o potencial do TikTok. Marcelo Bicudo, criador da TravelCash, destaca para o Phocuswire a necessidade de integrar essa plataforma nas estratégias digitais para não apenas alcançar novos públicos, mas também para construir lealdade e engajamento duradouros.

Perguntas frequentes surgem sobre como aproveitar ao máximo o TikTok para alavancar vendas e engajamento. Nesse cenário, Bicudo oferece insights sobre a eficácia do conteúdo gerado pelo usuário. Ele enfatiza a importância de estratégias que incentivem interações autênticas e experiências compartilhadas, destacando que tais abordagens não apenas inspiram, mas também influenciam decisões de compra.

Personalização e transparência

O TikTok possibilita uma personalização mais profunda das experiências de viagem. Ao coletar e analisar dados dos usuários, os hotéis podem adaptar suas ofertas para atender às preferências individuais, oferecendo um serviço mais personalizado e relevante. Essa abordagem não só aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece a fidelidade à marca.

À medida que a plataforma continua a moldar o comportamento do consumidor e influenciar decisões de viagem, é imperativo que a hotelaria adote uma abordagem mais estratégica e integrada para aproveitar seu potencial total. A plataforma não é apenas uma ferramenta de tendências passageiras, mas sim um canal poderoso para conectar-se de forma significativa com os viajantes de hoje e do futuro.

(*) Crédito da foto: Solen Feyissa/Unsplash