Sagitariana, divorciada e mãe de dois filhos, Elaine Cano divide seu tempo entre o trabalho, a família, viagens, passeios de bicicleta e idas ao teatro. Natural de São Paulo, a profissional de 58 anos atua no setor Comercial do Asenza Beach Resort, localizado na Paraíba.
Formada em Administração Hoteleira com ênfase em Comércio Exterior pela Universidade São Judas Tadeu, a executiva também é pós-graduada em Gestão Hoteleira pela USP (Universidade de São Paulo), com cursos técnicos em Cozinha e Eventos.
Ao contrário de grande parte dos profissionais do mercado, Elaine começou sua trajetória no setor hoteleiro mais tarde, aos 41 anos, como executiva de contas. “Antes, havia passado por seguradoras e agências de publicidade. Em seguida, fui promovida a gerente de Vendas e tive sob o meu comando uma equipe de oito pessoas”, conta.
Em 2017, ela abriu sua própria empresa de representação comercial em hotelaria, na qual atua até hoje.
Três perguntas para: Elaine Cano
Hotelier News: No ano passado, o Asenza Beach Resort iniciou suas operações no sistema all inclusive premium. Até o momento, quais foram os impactos na receita do empreendimento com a mudança?
Elaine Cano: Abrimos em um momento difícil da pandemia, e no período de soft opening trabalhamos como all inclusive premium, o que já não ocorre mais. A mudança foi necessária para nos tornarmos competitivos em tarifa — uma vez que nessa primeira fase, inauguramos com apenas 40 acomodações, de forma bem intimista e dentro de uma reserva ambiental no Litoral Sul da Paraíba. Uma experiência única!
HN: Como o turismo paraibano vem reagindo à crise? A alta temporada foi como o esperado em termos de demanda e ocupação?
EC: O turismo paraibano vem reagindo à crise com muita luta e criatividade. Infelizmente, o aéreo para nosso estado não nos ajuda muito, pois é sempre muito caro. Nossa sorte é que estamos localizados na divisa com Pernambuco e aproveitamos também o fluxo do aeroporto de Recife. A alta temporada de 2022 surpreendeu o segmento, chegando a números equivalentes a 2019. No Asenza, estamos em processo de maturação da marca, com muita expectativa para o segundo semestre, em uma crescente contínua de bons resultados.
HN: Sabemos que o lazer está direcionando a retomada hoteleira, mas e quanto aos grupos e eventos? O resort recebe esse nicho de mercado? Caso sim, quais as expectativas para 2022?
EC: O nicho de grupos e eventos foi muito afetado com a pandemia, pois os decretos bem rigorosos, apesar de necessários, foram os que mais prejudicaram esse segmento. No Asenza, temos bangalôs com até três suítes, o que proporciona total conforto e privacidade, favorecendo os grupos. Já no segmento de eventos, dispomos atualmente de uma sala para até 60 pessoas. Porém, como ficamos dentro de uma reserva ambiental de 350 hectares, temos várias possibilidades de montagem em diferentes modalidades. Em linhas gerais, estamos nos fazendo presentes em eventos do trade, no mercado turístico e nos tornando mais conhecidos a cada dia — o que nos deixa otimistas para 2022 em diante. Aproveito para convidar a todos os leitores do Hotelier News para que venham nos fazer uma visita e conhecer esse maravilhoso empreendimento na Paraíba. Será um prazer receber todos vocês!
(*) Crédito da foto: arquivo pessoal
