A Trul Hotéis anunciou o lançamento do Programa VIA (Valor, Impacto e Ação), iniciativa que amplia o compromisso da companhia com inovação e sustentabilidade. O projeto será implementado a partir de 2026 e propõe um modelo de gestão orientado por princípios ESG (ambientais, sociais e de governança), conectando hotéis, fornecedores e parceiros estratégicos em uma mesma plataforma.
Desenvolvido em parceria com uma consultoria especializada, o VIA vai além de ações tradicionais de sustentabilidade. O programa reúne diagnóstico, capacitação e certificação em um ecossistema digital de negócios, estruturado para estimular engajamento, governança e criação de valor compartilhado em toda a cadeia hoteleira.
“Estamos implementando uma plataforma que conecta propósito e performance. O VIA é uma nova forma de pensar a operação hoteleira — mais colaborativa, consciente e sustentável. Queremos inspirar todo o setor a evoluir conosco”, afirma André Bekerman, diretor geral da Trul Hotéis.
O ecossistema VIA foi concebido como uma rede integrada de parceiros, permitindo a cada integrante — hotéis ou fornecedores — acesso contínuo a capacitações, certificações ESG, ferramentas de diagnóstico e planos de ação personalizados. A implantação terá início em 2026, com workshops online e adesões em ondas. Entre os benefícios previstos estão gestão ESG completa, redução de riscos regulatórios, fortalecimento reputacional, capacitação da cadeia de suprimentos e potencial de crescimento sustentável ao combinar inovação, eficiência operacional e impacto social.
Como funciona
A plataforma VIA será o núcleo operacional do projeto, funcionando como um hub digital que reúne gestão, treinamentos e conexões entre os participantes. O sistema permitirá acompanhar indicadores, implementar melhorias e avançar em certificações nos níveis Bronze, Silver, Gold e Platinum, conforme critérios de governança, compliance e sustentabilidade. O programa também inclui um sistema gamificado de reconhecimento e suporte contínuo para evolução das empresas.
Dados utilizados na elaboração do projeto apontam que hotéis que adotam práticas ESG têm até 78% mais probabilidade de serem escolhidos por hóspedes, além de registrarem crescimento de 19% nas diárias vendidas e elevação média de 15% a 20% na tarifa média diária após dois anos de implantação de programas sustentáveis. O desempenho se estende a indicadores como NPS e RevPAR, impulsionados pela fidelização de hóspedes e pela transparência das práticas adotadas.
“O mercado ainda está aprendendo o que é ESG na prática. O VIA chega para tornar esse conceito tangível, criando uma rede de negócios com propósito e rentabilidade. O impacto será sentido em toda a cadeia — do fornecedor ao hóspede”, completa Bekerman.
O programa marca uma nova fase para a Trul Hotéis e reforça o posicionamento da empresa na agenda ESG da hotelaria brasileira. “O VIA não é um projeto de marketing, é uma mudança de mentalidade. É a Trul assumindo o protagonismo de um novo tempo, no qual a relevância da marca nasce da capacidade de gerar impacto positivo e valor compartilhado”, conclui Bekerman.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Trul Hotéis
