O Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza vem ampliando sua relevância no mercado internacional. Entre janeiro e setembro de 2025, o hotel recebeu 26,1 mil hóspedes de outros países, média equivalente a 16% da ocupação total no período. A evolução foi contínua ao longo do ano e atingiu o ápice em setembro, quando 25,6% dos clientes eram estrangeiros — o melhor resultado desde a adoção da bandeira Wyndham, no início de 2024.
O desempenho é atribuído às estratégias comerciais adotadas recentemente, que ampliaram a visibilidade do hotel em mercados prioritários como China, Estados Unidos, Argentina e Chile. A expansão também alcançou novos emissores, como México, Equador, Guatemala e Austrália, que passaram a figurar entre as principais origens de hóspedes.
De acordo com Angela Figueiredo, diretora de Vendas e Marketing do Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza, o avanço é resultado de um trabalho contínuo voltado ao público internacional. “Fortalecemos nossas parcerias com operadoras e agências especializadas no receptivo de estrangeiros, ampliamos nossa participação em feiras e campanhas internacionais, e intensificamos o uso do Wyndham Rewards, que é um grande diferencial competitivo. Com mais de 120 milhões de membros ativos no mundo, o programa nos conecta a viajantes globais que já conhecem e confiam na marca Wyndham”, destaca.
Melhorias estruturais
A alta na demanda internacional vem acompanhada de melhorias estruturais. Nos últimos meses, o hotel modernizou apartamentos, reformulou o lobby e áreas sociais, investiu em conectividade e ampliou o cardápio do restaurante, que passou a incluir opções da gastronomia internacional.
Para João Paulo Andrade, diretor de Operações, essas iniciativas reforçam a percepção de qualidade. “Cada detalhe foi pensado para elevar o padrão de hospitalidade. Melhoramos a ambientação dos quartos, otimizamos processos de atendimento e revisamos o menu com curadoria de chefs especializados em culinária global. O retorno é imediato, com hóspedes mais satisfeitos, maior recorrência e melhores avaliações”, afirma.
O avanço também aparece nos indicadores de reputação digital. Em menos de dois anos sob gestão da Trul Hotéis e com a bandeira Wyndham, o empreendimento subiu mais de 90 posições no TripAdvisor, alcançando a 12ª colocação entre os hotéis de São Paulo.
Segundo André Bekerman, diretor-geral da Trul Hotéis, o resultado deriva de um modelo de gestão orientado por dados e foco no cliente. “Nosso modelo de administração combina performance e hospitalidade genuína. O hóspede internacional busca confiança e previsibilidade, e é isso que a marca Wyndham entrega. Estamos conectados com as novas demandas de um viajante que valoriza autenticidade, conforto e experiências completas”, conclui.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Wyndham Hotels & Resorts
