Um novo estudo da Serasa Experian revela que mais de 19 milhões de brasileiros possuem perfil de viajante. Realizada por meio da ferramenta proprietária Insights Hub, a pesquisa mostra que esse público concentra alto potencial de consumo e representa uma oportunidade estratégica para empresas do setor de turismo.
De acordo com o levantamento, 28,7% dos viajantes têm renda mensal acima de R$ 10 mil, 22,5% recebem entre R$ 2 mil e R$ 4 mil e 17,1% até R$ 2 mil. Os dados foram extraídos a partir da análise de 190 milhões de CPFs, com base em comportamento de compra e perfil socioeconômico.
“A pandemia redefiniu prioridades e consolidou uma mudança de comportamento: o brasileiro passou a valorizar cada vez mais experiências que promovem bem-estar, e viajar se tornou parte essencial desse novo estilo de vida. Hoje, vemos um consumidor mais consciente, que se prepara financeiramente e escolhe destinos e serviços alinhados aos seus valores, propósitos e qualidade de vida”, afirma Giovana Giroto, CMO da Serasa Experian.
O estudo também detalha a capacidade de consumo adicional dos viajantes: 38,6% conseguem arcar com gastos entre R$ 0 e R$ 1 mil por mês, 25,3% entre R$ 1 mil e R$ 2 mil, e mais de 14% têm potencial para desembolsar acima de R$ 2 mil em despesas relacionadas a turismo.
Giovana destaca que esses dados ajudam a direcionar estratégias comerciais. “Conhecer o comportamento e a capacidade de compra desses consumidores permite que empresas desenvolvam ofertas mais direcionadas não só pelo comportamento do público-alvo, ou seja, por consumir turismo e viagem, mas também pela capacidade de consumo – até quanto podem pagar pelos serviços, o que permite que empresas ofertem desde experiências acessíveis até pacotes de luxo para as pessoas certas, otimizando custos de campanhas e ampliando a conversão”.
Perfil demográfico e afinidade digital
O recorte demográfico indica predominância do público masculino (54%), seguido por mulheres (45,3%). Grande parte dos viajantes (92,2%) demonstra propensão a compras online, e 47,8% têm afinidade com programas de resgate de milhas — característica de quem valoriza planejamento e oportunidades em viagens.
A faixa etária predominante está entre 24 e 38 anos (41,7% do total), com destaque para o grupo de 29 a 33 anos (14,5%).
Score de crédito elevado é diferencial
O levantamento também identificou que 40,5% dos brasileiros com perfil viajante têm score de crédito entre 801 e 1000 pontos — faixa considerada excelente. O dado reforça a confiabilidade financeira desse público, o que pode favorecer ofertas com crédito, parcelamentos e programas de fidelidade.
(*) Crédito da capa: Unsplash
(**) Crédito das imagens: Divulgação/Serasa Experian
