O Casana Hotel encerrou 2024 com números expressivos e planos de manter conceitos de marca e fidelização bem vivos dentro de sua cultura hoteleira. Em entrevista à reportagem do Hotelier News, Gustavo Camargo, gerente de Operações e A&B (Alimentos & Bebidas) do hotel, afirma que a ocupação entre julho de 2024 e janeiro de 2025 foi de 77%.
O resultado neste período, que reflete a alta temporada na região de Preá (CE) — onde está localizado o empreendimento — representa também um aumento de 22% na média ocupacional ante mesmo período de 2023.
Na visão do executivo, o bom número mostra não só uma boa procura do público, mas também a dedicação dos colaboradores em oferecer serviços de alta qualidade. Outro índice palpável deste trabalho, segundo ele, está no fato de 85% dos hóspedes da alta temporada agendando as próximas estadas após somente uma hospedagem no Casana Hotel.
“A fidelização construída pelo hotel é um testemunho de como o nossos serviços hoteleiros se tornaram essenciais para nosso público. Além disso, outro ponto que também contribuiu foi focar na atração de mais turistas internacionais a partir do ano passado, o que se refletiu em uma ocupação recorde de 88% no último trimestre de 2024. Em 2025, o Casana planeja participar das principais feiras hoteleiras do mundo, reforçando sua presença no mercado internacional”, comenta o executivo.
Questionado, o gerente não comentou sobre outros resultados de 2024 — diária média, RevPar e faturamento.
Investimentos e novidades
Durante a última baixa temporada, o hotel revitalizou sua estrutura completa. De acordo com Camargo, este processo é anual e integra uma filosofia de manutenção contínua do Casana.
Neste ano, a grande novidade neste sentido se concentra em um de spa, que atualizou seu menu de tratamentos, incluindo novas terapias, saunas, piscina exclusiva e beauty room para serviços exclusivos. Sem especificar o aporte financeiro para o novo conceito wellness, o gerente espera que o investimento fortaleça o posicionamento do hotel no mercado brasileiro.
Sem falar de maneira específica sobre índices, o executivo acredita que, para o primeiro trimestre de 2025, o novo trabalho de spa e wellness contribua diretamente para a alta demanda e satisfação dos hóspedes.
Estrutura
O Casana Hotel dispõe de sete bangalôs projetados para dar privacidade enquanto os hóspedes aproveitam a vista para o mar. A partir da proposta de meio de hospedagem “pé na areia”, o empreendimento traz consigo 10 mil metros quadrados (m²) de natureza preservada e uma academia com aparelhos de última geração.
(*) Crédito da capa: Divulgação/Casana Hotel
(*) Crédito da foto: LinkedIn Gustavo Camargo
