Marcia Miranda encerrou seu ciclo à frente do Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (SP), após uma trajetória marcada pela atuação na hotelaria de luxo. Durante o período em que esteve no empreendimento, contribuiu para consolidar o posicionamento do resort ao aliar os padrões internacionais da Accor às características da hospitalidade brasileira, por meio de uma gestão voltada à qualidade dos serviços, ao relacionamento com hóspedes e ao desenvolvimento das equipes.
Ao anunciar sua saída do empreendimento, Marcia afirma que a experiência representa um dos momentos mais relevantes de sua carreira. “Fazer parte da história do Jequitimar foi uma das experiências mais significativas da minha carreira. Desde que cheguei, em 2015, tive o privilégio de trabalhar ao lado de uma equipe extraordinária e de contribuir para a entrega de um padrão de hospitalidade de luxo reconhecido pela sofisticação, pelo cuidado e pela capacidade de acolher com alma brasileira”, pontua.
A executiva ressalta que liderar uma operação desse porte exige método, sensibilidade, escuta e presença diária. “Foi um período de aprendizado intenso, realizações importantes e profundo orgulho profissional”, complementa.
Trajetória
Marcia chegou ao então Sofitel Guarujá Jequitimar em 2015, levando a experiência acumulada na Accor, onde iniciou sua carreira em 2002, além da bagagem adquirida em hotéis de redes internacionais, como Sheraton Rio Hotels & Towers e InterContinental Rio Hotel.
Ao longo da carreira, ocupou cargos de liderança nas áreas de A&B (Alimentos & Bebidas), Eventos e Banquetes, incluindo uma passagem pelo Sofitel Rio de Janeiro Copacabana. Também exerceu a função de Project Champion da marca Sofitel na América do Sul, participando da implementação de iniciativas voltadas ao reposicionamento da bandeira de luxo da rede na região.
Graduada em Turismo com Gestão Hoteleira pela Universidade Veiga de Almeida, complementou a formação com especializações internacionais na Essec Business School, na França, na Escola Superior de Turismo de Baleares, em Palma de Mallorca, e na Ecole Hôtelière de Lausanne, na Suíça.
À frente do Jequitimar, conduziu iniciativas relacionadas à agenda ESG, com foco na qualificação de processos operacionais, no fortalecimento da cultura de sustentabilidade, no engajamento das equipes e na adoção de práticas ambientais, sociais e de governança na rotina do resort.
Próximos passos
Marcia destaca que pretende seguir atuando em projetos ligados ao turismo e à hotelaria de alto padrão, reforçando sua visão sobre o potencial da hospitalidade brasileira no mercado internacional.
“Encerro este ciclo com gratidão e com a convicção de que a hospitalidade brasileira ocupa um lugar cada vez mais relevante no cenário internacional. A experiência acumulada em marcas globais, somada à vivência no Jequitimar, reforça minha crença em uma hotelaria capaz de unir excelência, sustentabilidade, afeto no servir e visão estratégica. Sigo motivada a contribuir com projetos que valorizem pessoas, destinos e experiências memoráveis”, conclui.
(*) Crédito da foto: Divulgação
