Airbnb lança protocolo de higienização para prevenção do coronavírus
27 de abril de 2020Entre outras ações, plano engloba espera de 72h entre estadias
Afetado pela pandemia de coronavírus com altos índices de cancelamentos, o Airbnb corre o risco de perder grande parte de seus anfitriões. Muitos excluíram suas propriedades do aplicativo nos últimos meses, segundo a GlobalData. Pensando na prevenção contra a Covid-19 e na mudança de comportamento do consumidor, a plataforma anunciou o lançamento de dois programas de higienização.
A empresa acredita que as normas rigorosas de limpeza podem ser um fator determinante na confiança dos hóspedes no pós-pandemia. O plano inclui uma ferramenta de reserva que bloqueia novas estadias automaticamente por um período de até 72h, sendo a higienização a única atividade permitida na propriedade. O Airbnb também lançará em maio um protocolo menos rigoroso para anfitriões que não têm recursos para bancar os produtos de limpeza necessários para obtenção do certificado.
A iniciativa parece uma resposta do segmento de short-term rent às ações implementadas pela hotelaria. A Accor, por exemplo, firmou parceria com o Bureau Veritas e lançou um selo que cobrirá tanto acomodações, quanto serviços gastronômicos. A ideia é não só definir padrões sanitários aplicáveis às unidades do grupo, bem como para outras redes e hotéis independentes. Na semana seguinte, a Marriott criou plataforma de padronização de protocolos globais de higiene
Airbnb: protocolos de limpeza
Os anfitriões deverão se comprometer a limpar todos os cômodos da casa seguindo as orientações anunciadas pelo Airbnb e, desta forma, obter a certificação. “O Protocolo de Limpeza também incluirá informações específicas sobre a prevenção do Covid-19, como um período de espera antes da entrada, uso de equipamentos de proteção individual, como máscaras e luvas, além de desinfetantes e desinfetantes aprovados pelas autoridades reguladoras”, afirm a empresa, em comunicado. “Esses padrões estarão disponíveis para todos os hosts e nós os incentivamos a comprometer e adotar essas práticas aprimoradas de limpeza.”
Para desenvolver os programas, que o Airbnb chama de "Iniciativa de Limpeza Aprimorada", a plataforma recebeu orientação do médico Vivek Murthy. Além disso, usou protolocos padrões publicados pelo Centro de Controle e Prevenção de Doenças do governo norte-americano.
Ao procurarem estadias no Airbnb, os hóspedes poderão identificar se os hosts aderiram a um dos dois programas de limpeza e prevenção de coronavírus que o Airbnb recomenda. Alguns anfitriões podem não adotar as medidas, mas podem correr o risco de perder reservas.
(*) Crédito da foto: Free-Photos/Pixabay