O setor hoteleiro brasileiro passará a contar com um diagnóstico inédito sobre sua maturidade em práticas ESG (Ambiental, Social e Governança). O Hub ESG Hotel Business, em parceria com a Declaração de Belém para o Turismo Sustentável, lança o 1º Radar ESG da Hotelaria Brasileira, pesquisa nacional que pretende mapear o estágio de desenvolvimento das iniciativas ESG em hotéis, pousadas, resorts e hostels em operação no país.
Gratuita e aberta a empreendimentos de qualquer porte e localização, a pesquisa ficará disponível para preenchimento até o dia 15 de agosto, pelo link. O questionário reúne 52 perguntas, distribuídas em quatro blocos, e pode ser respondido em 18 a 25 minutos, com possibilidade de pausar e retomar o preenchimento graças ao salvamento automático do progresso.
A iniciativa surge em um momento em que fatores regulatórios, financeiros e comerciais ampliam a relevância da agenda ESG para o setor hoteleiro. Segundo os organizadores do levantamento, 2026 representa um ponto de inflexão para a hotelaria. O avanço dos critérios ESG nas decisões de investimento faz com que fundos imobiliários, empresas de private equity e investidores institucionais passem a incorporar esses indicadores em seus processos de due diligence.
Em entrevista à reportagem do Hotelier News, Ana Paula Arbache, fundadora da Arbache Consulting, empresa parceira do Hub ESG Hotel Business, afirma que a ideia da pesquisa surgiu durante o lançamento da plataforma, a partir da necessidade de mapear o grau de maturidade ESG do setor hoteleiro.
“Queremos reunir dados da hotelaria brasileira para fomentar a inteligência de mercado a partir do registro de informações e, desta forma, levar mais práticas sustentáveis ao setor. Unimos forças com a Declaração de Belém, que será a responsável pelo sistema por trás do estudo e pela análise dos dados”, explica Ana Paula.
A metodologia por trás do estudo
A Declaração de Belém, lançada em fevereiro deste ano, reúne 14 associações ligadas aos setores de turismo e eventos. A iniciativa, que conta com a ESG Pulse como secretaria técnica, nasceu com o objetivo de captar dados e informações dos segmentos, o que gerou a sinergia perfeita para a parceria da pesquisa.
“A Declaração de Belém conta com o FOHB e a BLTA entre suas signatárias. Entendemos que o Radar ESG vem ao encontro do propósito da plataforma, que possui uma frente de observatório de dados”, destaca Tatiana Pacheco, COO da ESG Pulse — que também é patrocinadora do Hub ESG Hotel Business.
Os dados dos empreendimentos serão captados de forma anônima, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A metodologia da ESG Pulse será aplicada ao estudo, que abordará questões técnicas em diferentes frentes, seguindo critérios ESG nacionais e internacionais.
O 1º Radar ESG da Hotelaria Brasileira é estruturado em quatro etapas:
- Bloco 1: Dados de identificação e do empreendimento (7 perguntas);
- Bloco 2: Perfil operacional do hotel (9 perguntas em formato Sim/Não);
- Bloco 3: Maturidade ESG — Governança, Ambiental e Social (32 perguntas em escala de 1 a 5);
- Bloco 4: Integridade da Comunicação (4 perguntas).
Ao todo, são 52 perguntas, desenvolvidas para avaliar desde aspectos operacionais até a consistência das declarações públicas relacionadas ao ESG.
Pesquisa é aberta a todo o setor hoteleiro
O levantamento está disponível para:
- Hotéis, pousadas, resorts e hostels em operação no Brasil, independentemente do porte ou da localização;
- Redes hoteleiras nacionais e operações brasileiras de redes internacionais;
- Empreendimentos independentes interessados em participar do primeiro mapeamento setorial alinhado a frameworks globais;
- Hotéis integrantes da comunidade Hotelier News e Hub ESG Hotel Business;
- Empreendimentos associados ao FOHB, à BLTA e às demais entidades parceiras do Movimento Belém.
Não há custo para participação nem necessidade de vínculo prévio com as organizações envolvidas. Os organizadores informam que apenas dados agregados e anonimizados serão publicados. As informações individuais permanecerão protegidas pela LGPD e sob custódia exclusiva da Secretaria Técnica da Declaração de Belém para o Turismo Sustentável.
“Os critérios da Diretiva ECGT da União Europeia fazem parte da metodologia aplicada, que trata da comunicação anti-greenwashing. A Declaração de Belém atua fortemente nessa frente para a regularização de métricas e normas de sustentabilidade com responsabilidade, a fim de comunicar apenas ações rastreáveis e comprovadas”, pontua Tatiana.
Mercado pressiona por informações ESG verificáveis
Redes internacionais e operações com participação de sócios estrangeiros já enfrentam exigências formais de divulgação de informações relacionadas à sustentabilidade. Nesse contexto, a disponibilidade de dados estruturados passa a ser considerada um diferencial para empreendimentos que buscam expansão, captação de recursos ou novos parceiros.
Outro fator destacado é a crescente exigência de compradores corporativos. Programas de viagens de negócios, certificações como o CDP e demandas relacionadas aos dados de Escopo 3 começam a integrar negociações com grandes clientes, enquanto eventos corporativos também passam a exigir evidências concretas das práticas ESG adotadas pelos hotéis.
A proposta do Hub ESG Hotel Business é criar uma comunidade permanente dedicada ao fortalecimento da agenda ESG, conectando diferentes agentes do mercado para compartilhar experiências, desenvolver estudos, promover debates e estimular a implementação de boas práticas que contribuam para a competitividade e a sustentabilidade dos empreendimentos. A iniciativa também busca aproximar o setor privado de instituições públicas e organizações ligadas ao desenvolvimento sustentável.
Entre as frentes de atuação do Hub ESG Hotel Business estão a produção de conteúdo técnico, a realização de eventos, pesquisas setoriais, programas de formação e iniciativas que permitam aos hotéis medir sua maturidade ESG e identificar oportunidades de evolução. A proposta é oferecer ferramentas que auxiliem tanto redes quanto hotéis independentes na estruturação de suas estratégias de sustentabilidade e governança.
“O lançamento do Hub ESG Hotel Business contempla diferentes movimentos. Além da pesquisa, também desenvolvemos o Prêmio ESG, que reconhecerá cases sustentáveis do mercado. Tanto os dados do Radar ESG quanto os vencedores do Prêmio ESG serão revelados durante a Equipotel deste ano”, conta Solange Ciavatta, gerente do Hub ESG Hotel Business.
Benchmark individual e diagnóstico da maturidade ESG
Além de contribuir para o primeiro mapeamento nacional sobre ESG na hotelaria, os participantes receberão um benchmark individualizado.
O relatório permitirá que cada empreendimento compare seu desempenho com hotéis do mesmo segmento, porte, categoria e região, identificando seu estágio de maturidade nas dimensões de Governança, Ambiental e Social, além de apontar lacunas, oportunidades de evolução e áreas em que a operação já se encontra acima da média do mercado.
Os organizadores destacam ainda que o próprio questionário funciona como um checklist de maturidade durante o preenchimento, oferecendo uma visão inicial sobre as práticas existentes e os pontos que ainda podem ser desenvolvidos.
Os participantes terão acesso ao dashboard do Observatório da Declaração de Belém com seus resultados e benchmarks setoriais.
“Os empreendimentos receberão o relatório 45 dias após a análise dos dados. Por meio do diagnóstico, os participantes poderão entender seu grau de maturidade ESG, o que beneficia diferentes frentes das empresas, como operação, investidores, fornecedores, além de identificar oportunidades de negócios”, afirma Ana Paula.
Gestora ambiental, Solange explica que o Hub ESG Hotel Business realizou uma consultoria criteriosa para o desenvolvimento do questionário, de forma que as perguntas abrangessem todos os critérios necessários para um diagnóstico assertivo do setor.
“Procuramos incluir questões-chave para garantir que as empresas participantes consigam consultar seu grau de maturidade a partir de um design universal de ESG”, pontua a gerente do hub.
A data de divulgação dos resultados consolidados do setor hoteleiro será 15 de setembro, durante a Equipotel, no Expo Center Norte, em São Paulo.
(*) Crédito das imagens: Divulgação/Hotelier News
