Incorporado ao portfólio da Nobile Hotels & Resorts em 2018, o Itapema Beach Resort by Nobile anuncia mudanças em seu time comercial. A operadora acaba de nomear Raquel Siqueira como gerente da área.
Localizado no litoral catarinense, o empreendimento busca consolidar sua presença digital e implementar o uso de novas tecnologias, visando promover segurança e experiências na comunicação com o público de forma direta e personalizada.
Em seu novo cargo, Raquel aposta em sua habilidade de análise, elaboração e execução de planos, bem como ações comerciais para captação, reativação e fidelização de clientes no momento de retomada do turismo.
“Desenvolvi expertise em formar e gerenciar carteiras de clientes, interagir e negociar com o público B2B e B2C, sempre focando na sustentabilidade dos negócios. Em 2022 lançaremos um website mais moderno, responsivo, integrado em todos os nossos canais, entre central de reservas, chatbot, whatsapp, IG, Facebook, check-in online integrado ao PMS e o IBR digital, que é app, que irá concentrar a interação entre os hóspedes e a gestão do hotel em um lugar único e amplamente acessível”, comenta a gerente.
Background
Natural do Rio de Janeiro, Raquel é formada em em Administração de Empresas pela Faculdade Metodista Granbery, com graduação em Eventos pela Estácio de Sá. Há 17 anos atuando no setor comercial e de vendas, a profissional tem foco em gestão e planejamento estratégico nos segmentos hoteleiro e de eventos.
Em sua trajetória, possui passagens por empreendimentos de médio a grande porte dos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo. A aposta da executiva também envolve a diversidade de produtos e experiências do resort, que abraçam todas as idades.
“Temos várias empresas especializadas em serviços que compõe nosso mix de produtos e que são um atrativo a parte e nesse verão também contamos com uma concierge pronta para atender as necessidades especiais de todos os nossos hóspedes”, completa Raquel.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Nobile Hotels & Resorts
