A Noctua Advisory anunciou recentemente a chegada de Verena Bogéa para o cargo de head de Operações, Qualidade e Pessoas. Na nova função, a executiva será responsável, entre outras atribuições, pelo diagnóstico operacional e estratégico de empreendimentos hoteleiros, turísticos e de entretenimento, além da estruturação de planos de ação voltados à eficiência operacional, à qualidade e à performance.
Em entrevista ao Hotelier News, Verena conta que atuava como consultora empresarial em diferentes segmentos quando recebeu o convite da Noctua. “Conheço o Pedro Cypriano há muitos anos, e esse convite partiu dele, por achar que minha experiência poderia contribuir de forma significativa com as estratégias da empresa”, explica.
“Sempre tive assets presentes em minha trajetória na hotelaria, eles contribuem muito para o nosso resultado, com visão estratégica e pensamento fora da operação”, complementa a executiva. Segundo ela, a principal justificativa de Cypriano para o convite era justamente sua experiência operacional, característica que, em sua avaliação, nem sempre está presente entre os profissionais de asset management.
Verena afirma que a Noctua lhe deu liberdade para desenvolver essa frente de atuação e identificar de que forma poderia gerar impacto nos empreendimentos hoteleiros. “Acredito que a maior parte dos líderes do setor nunca foi treinada para a liderança. Meu papel como asset na empresa é esse: visitar as operações, entender com o que podemos contribuir para melhoria de produto e experiência, e pensar como podemos atuar junto aos gerentes gerais para que eles sustentem o engajamento”, salienta.
A atuação da executiva na Noctua será baseada em três pilares:
- Pessoas: como impactar não apenas as equipes, mas também fornecedores, comunidade e parceiros;
- Liderança: como fortalecer líderes para sustentar resultados;
- Qualidade/Experiência: como entregar um serviço memorável.
Carreira
Verena é graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Universidade Federal do Paraná e possui MBA em Administração de Empresas pela FGV (Fundação Getulio Vargas). Iniciou a carreira na hotelaria há pouco mais de 20 anos como estagiária de Recepção no Quality Hotel Curitiba, administrado pela Atlantica Hospitality International.
Ao longo dos quase 12 anos em que permaneceu na operadora, ocupou diferentes cargos tanto no Quality Hotel Curitiba quanto no Four Points by Sheraton Curitiba.
Na sequência, passou a atuar na Accor, onde assumiu a gerência geral do Hotel Belas Artes, em São Paulo. Posteriormente, tornou-se gestora de Treinamento e Projetos para o Segmento Luxo da companhia na América do Sul.
Sua última passagem pela rede foi como gerente geral do Grand Mercure São Paulo Itaim Bibi. Entre abril de 2023 e abril de 2025, atuou como CEO da Sociedade Beneficente Alemã. Em seguida, passou a trabalhar como conselheira e consultora na Trevoo.
(*) Crédito da foto: Arquivo Pessoal
