No ano passado, uma pesquisa realizada pela Accor apontou que profissionais de diferentes indústrias acreditam que suas receitas poderiam aumentar em 36% se todas as reuniões importantes fossem presenciais. O estudo ouviu 9 mil pessoas em todo o mundo, reforçando a relevância do face to face para os negócios. Pegando o gancho do potencial do setor de eventos, a gigante francesa está desenvolvendo uma plataforma global dedicada ao segmento.
A proposta do ecossistema é conectar mais de 5,6 mil hotéis do grupo em todo o mundo, reunindo 2,5 milhões de metros quadrados (m²) de espaço para eventos e mais de 800 mil quartos, em um sistema de reservas fácil, integrado e com suporte contínuo das equipes locais.
O projeto contempla uma solução self-service, que permitirá aos clientes visualizar e reservar espaços para eventos, quartos e serviços de alimentação em um só ambiente. A funcionalidade também estará integrada ao programa de fidelidade ALL (Accor Live Limitless), com acúmulo de pontos e resgate de benefícios em reservas corporativas.
Como funciona
A plataforma será lançada em duas fases. A primeira, prevista para o fim de 2025, trará funcionalidades voltadas às equipes de vendas, além de reservas online para grupos de até 30 quartos. Já a versão completa, com reservas online de salas de reunião, seminários e hospedagens conectadas a canais externos, será disponibilizada no início de 2026.
A ferramenta será estruturada sobre o sistema de reservas MeetingPackage, sistema central de reservas da Accor, que será a espinha dorsal da plataforma. O projeto também conta com a parceria de grandes fornecedores de tecnologia.
A integração com o ALL será um diferencial importante. Clientes corporativos e organizadores de eventos poderão acumular pontos e acessar benefícios ao utilizar a nova ferramenta, o que reforça o ecossistema de fidelização da rede.
“Por meio deste novo ecossistema digital de Reuniões e Eventos, todo o portfólio da Accor se tornará mais visível, acessível e atraente. Essa transformação digital está alinhada a pesquisas recentes que destacam que as reuniões presenciais são mais valorizadas do que nunca. Nossa nova plataforma oferecerá suporte a essas conexões vitais, simplificando o processo de reserva e gerenciamento”, afirma Julien Houdebine, diretor de Vendas e Receita da Accor.
A movimentação da Accor ocorre em um momento de forte expansão do mercado. Segundo a Allied Market Research, o valor global do setor de viagens corporativas deve saltar de US$ 695,9 bilhões em 2020 para US$ 2 trilhões até 2028. Já uma pesquisa da GBTA e da Mastercard estima que os gastos dos viajantes corporativos passarão de US$ 933 bilhões em 2022 para US$ 1,4 trilhão em 2026.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Accor
