A Accor, por meio da ALL Accor, plataforma de reservas e programa de fidelidade do grupo, anunciou uma parceria com a consultoria global Globetrender para divulgar os principais achados do relatório Experience Travel Trends 2026. O estudo, baseado em uma pesquisa internacional com 4,3 mil viajantes de nove países, aponta que as decisões do consumidor são cada vez mais orientadas por emoções e sensações e menos pelo destino em si.
Um dos dados que ilustram esse movimento, de acordo com a Accor, é o fato de que 25% dos entrevistados afirmam preferir que a busca online por viagens comece pelo “humor” ou estado emocional desejado. A pesquisa indica, portanto, que viajar deixou de ser apenas um deslocamento geográfico, passando a representar uma vivência emocional.
Para Mehdi Hemici, diretor de Fidelização e E-commerce da Accor, o valor da viagem está no impacto gerado. “O futuro das viagens não se resume ao que se vê, mas à profundidade com que se sente”, pontua.
Já Alix Boulnois, diretora de Digital e Tecnologia da Accor, o relatório também reforça a estratégia do grupo de colocar o hóspede no centro das decisões. “À medida que as pessoas buscam mais significado e conexão, as emoções passam a guiar suas jornadas. A Accor combina conhecimento humano e tecnologia, incluindo inteligência artificial, para criar experiências mais pessoais e relevantes”, afirma a executiva.
Para aproveitar este momento do setor turístico global, a expectativa da Accor é inaugurar 350 novos hotéis, focando tanto em mercados maduros quanto emergentes.
Tendências para 2026
O levantamento identifica oito grandes tendências, descritas pelo termo vibes, que devem moldar o turismo de experiência em 2026, refletindo a busca por liberdade, autenticidade, conexão e intensidade emocional. Sendo assim, as principais são:
- Economia da endorfina (deslumbramento): viagens motivadas por grandes emoções coletivas, como shows, festivais de música e eventos esportivos ao vivo;
- Hyper playgrounds (alegria): ambientes imersivos, lúdicos e multissensoriais, que priorizam diversão, estímulos e experiências fora da rotina;
- Estilos de vida portáteis (liberdade): consolidação do trabalho remoto e da possibilidade de manter hábitos pessoais, profissionais e de bem-estar durante as viagens;
- Bem-estar social (conexão): práticas de saúde, relaxamento e autocuidado vivenciadas de forma coletiva, reforçando vínculos e trocas sociais;
- Memórias (nostalgia): busca por experiências tangíveis, lugares históricos e referências culturais que resgatam sensações do passado;
- Sincronização com a Terra (serenidade): reconexão com os ciclos naturais, fenômenos sazonais e experiências ligadas à natureza;
- Jornadas sem filtro (surpresa): viagens menos planejadas, com espaço para o inesperado, descobertas espontâneas e influência de moradores locais;
- Maximização de pontos (prestígio): uso de programas de fidelidade como acesso a experiências exclusivas, normalmente inacessíveis ao público geral.
O relatório divulgado pela Accor foi desenvolvido a partir de uma metodologia híbrida, que reúne análise prospectiva, pesquisa qualitativa e dados quantitativos coletados pela Dynata em 2025.
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