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Integração entre iFood e Decolar começa a gerar frutos

A integração entre iFood e Decolar, vista inicialmente como uma união improvável, começa a mostrar resultados concretos dentro do ecossistema latino-americano da Prosus. Em setembro, aproximadamente 5% da receita da plataforma de viagens teve origem em acessos gerados diretamente pelo aplicativo de delivery, indicando que o movimento já impacta a operação, aponta o Pipeline Valor.

Desde maio de 2025, quando a Prosus concluiu a compra da Decolar por US$ 1,8 bilhão, as empresas vêm implementando iniciativas para ampliar a sinergia entre os negócios. Entre elas estão a criação de uma aba dedicada a viagens dentro do app do iFood, um sistema integrado de cashback e a inclusão da Decolar no programa de fidelidade iFood Clube.

No balanço mais recente, a holding afirma que “os resultados preliminares são encorajadores”. Segundo a Prosus, em setembro cerca de 3% da receita B2C da Decolar já foi impulsionada pelo fluxo proveniente do iFood. O próximo passo é expandir essa participação também no segmento B2B, considerado estratégico para o avanço da operação no Brasil.

A Decolar — conhecida como Despegar na Argentina, onde foi fundada em 1999 — registrou aumento de 13% na receita em comparação anual, alcançando US$ 302 milhões no período fiscal de seis meses. O desempenho positivo foi sustentado pelo crescimento de 35% nos pedidos de viagens e de 30% nas reservas, com alta consistente nos principais mercados da empresa, como Argentina, México e Brasil. O Ebitda ajustado chegou a US$ 38 milhões, com margem de 13%.

Enquanto isso, o iFood, principal ativo da Prosus na região, também apresentou avanço expressivo. Os segmentos de delivery de comida e iFood Pago ampliaram sua rentabilidade, impulsionando a receita semestral de US$ 674 milhões para US$ 888 milhões. O Ebitda ajustado passou de US$ 117 milhões para US$ 184 milhões, enquanto o lucro consolidado cresceu de US$ 97 milhões para US$ 169 milhões.

União de forças

O objetivo principal da integração é gerar sinergia entre os dois negócios, aproveitando a base robusta de clientes do iFood para alimentar a demanda da Decolar. A Prosus aposta que, ao conjugar o poder de alcance do iFood com a expertise operacional e tecnológica da Decolar, será possível estimular o cross-sell de viagens e aumentar a lealdade do consumidor por meio de programas de cashback e participação no programa de fidelidade do iFood Clube.

Além disso, a estratégia busca criar um ecossistema de consumo mais integrado, em que o usuário possa transitar entre refeições e viagens com máxima conveniência. Por meio dessa aproximação, a holding espera elevar a recorrência de uso da Decolar, reforçar o engajamento dos clientes e, ao mesmo tempo, explorar eficientemente suas capacidades analíticas e de inteligência artificial para personalizar ofertas e maximizar a retenção.

(*) Crédito da foto: Divulgação

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