Sinta-se ainda mais protegido com esse time de segurança

Segurança - robôs do Penchanga Resort CasinoRobôs fazem patrulha interna e externa do resort

Está vendo a imagem acima? Pois bem, acredite, essa é parte da equipe de segurança do Pechanga Resort Casino, na Califórnia. Localizado na cidade de Temecula, o empreendimento é o primeiro nos Estados Unidos a utilizar robôs de segurança autônomos. Eles patrulham a área da propriedade e estão em permanente contato com a equipe de vigilância do resort. Tudo isso sem cara de mau ou de óculos escuros.

De fato, a robótica ganha cada vez mais espaço no mercado hoteleiro. Quem esteve, esta semana, no I Fórum Nacional da Hotelaria pôde ver de perto como isso já é uma realidade. O encontro organizado pelo FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) teve a simpática Bela como um dos mestres de cerimônia. Além disso, robôs autônomos já são usados para entregas de room service em hotéis na Ásia e em Las Vegas, nos Estados Unidos.

A “nova fronteira” explorada pela robótica é a área de segurança – o que faz todo sentido. Projetadas e fabricadas pela Knightscope, os robôs do Pechanga Resort Casino patrulham a propriedade 24h por dia, sem descanso, pausa para almoço ou para um cigarro. De acordo com o resort californiano, eles se dividem entra a patrulha da área externa e interna, fornecendo presenças de segurança física amigáveis, melhorando os tempos de resposta e auxiliando na detecção de suspeitos ou atividades com armas.

"Segurança pública é fundamental para nós", diz Jared Munoa, presidente da Pechanga Development Corporation. "É fundamental, no ambiente atual, utilizar as estratégias e táticas mais recentes para manter hóspedes e equipe seguros. Já vimos que os robôs Knightscope podem detectar situações que o olho humano não consegue. É apenas uma das novas táticas de segurança que estamos utilizando para nos ajudar a proteger", completa.

Segurança e atração turística

Segundo Munoa, os hóspedes são frequentemente vistos tirando selfies com o robô itinerante K5 (o segundo, da esquerda para a direita, na foto acima). Com cerca de 1,50 metro de altura e pesando 180 Kg, a máquina autônoma se destaca na multidão. Sempre em movimento pelo lobby ou pelos salões do cassino, captura e envia continuamente vídeos de alta definição de 360 graus para a equipe (humana) de segurança.

O K5 ainda vai além dessas funções. O robô pode detectar placas de veículos e do rosto de pessoas. Além disso, utiliza imagens térmicas que lhe permitem fazer alertas – acionados em base de variações de temperatura – sobre risco de incêndio. "A utilização de robôs é perfeita para cassinos ou resorts", avalia Robert Krauss, vice-presidente de Segurança Pública do Pechanga.

“Podemos configurá-los de diversas formas, como para fazer rondas nos estacionamentos, nas garagens e entradas sociais. Podem ainda fazer uma varredura em uma fila de pessoas esperando por um show, entre outras ações. Com o recente acontecimento em Las Vegas, esse é mais um aprimoramento da nossa estratégia de segurança”, finaliza.

Para entender melhor como os robôs da Knightscope funcionam, vejam o vídeo (em inglês) abaixo:

(*) Crédito da foto: Divulgação/Knightscope

(**) Crédito do vídeo: Divulgação/Knightscope

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