O Grupo Wish registrou o maior volume de vendas de sua história na Black Friday, com 102% de atingimento da meta e crescimento de 35% na receita em comparação com o mesmo período do ano anterior. O desempenho também incluiu avanço de 20% no resultado consolidado dos hotéis da rede.
Todos os empreendimentos apresentaram crescimento superior a 20% na comparação anual. Entre os destaques estão o Marupiara Resort by Wish, em Porto de Galinhas, e o Wish Natal, na Via Costeira da capital potiguar, que lideraram o volume de vendas no período.
Outro ponto observado foi a mudança no padrão de demanda ao longo do ano. Diferentemente de 2024, quando meses como abril e fevereiro concentraram o maior número de reservas, a Black Friday de 2025 registrou pico de procura para os períodos de Natal e Réveillon, ampliando o peso das datas festivas no desempenho do setor.
O grupo também apontou aumento de 27% no ticket médio vendido, associado à maior demanda por hospedagens completas e ao interesse por períodos de alta ocupação. “O resultado demonstra um consumidor mais disposto a investir em experiências completas e em períodos tradicionalmente disputados do calendário. Além disso, reforça o papel das grandes datas como motores de receita e mostra um turismo mais aquecido e estável em comparação com o ano anterior”, afirma Fernanda Oliveira, diretora Comercial do Grupo Wish.
Novo perfil do turista brasileiro
Segundo o Grupo Wish, o consumidor está mais atento à transparência dos descontos, às condições de pagamento e aos benefícios adicionais no momento da compra. O preço segue como principal gatilho de decisão, mas experiências e vantagens, como pacotes com alimentação inclusa, crianças grátis, kids club e experiências gastronômicas, passaram a ter maior peso.
“O cliente busca descontos e vantagens reais, mas parcelamentos sem juros, cashback e programas de fidelidade são fatores com forte apelo”, diz Fernanda. A executiva também destaca o crescimento das reservas com pensão completa, meia pensão e all-inclusive, além do aumento da antecedência de compra. “Os resorts com ampla estrutura de lazer e entretenimento continuam sendo os preferidos, especialmente entre casais e famílias”, analisa.
Com a aproximação do verão, os destinos de praia lideraram as buscas, embora o desempenho tenha sido positivo em todas as unidades de lazer. “A Black Friday é uma oportunidade para acelerar a geração de leads, fortalecer o relacionamento com nossos hóspedes e apresentar vantagens reais. O consumidor está mais informado e exigente – e isso nos desafia a entregar valor de forma transparente e consistente”, conclui a diretora Comercial do Grupo Wish.
(*) Crédito da foto: Divulgação/Grupo Wish
