Estreante na WTM-LA, o Pausa Hotel, localizado em Fortim (CE), está em operação há 11 anos, com uma proposta consolidada de personalização e experiência. Com conceito boutique, a propriedade, de apenas 33 acomodações, vem aprimorando sua estratégia comercial a partir do alto índice de retorno dos hóspedes.
Em entrevista à reportagem do Hotelier News, Taidght Amauri, CEO do empreendimento, explica que Fortim é um vilarejo de pescadores com turismo pouco explorado, ou seja, um prato cheio para quem busca conexão com a natureza e experiências de bem-estar. “É um lugar autêntico do Ceará, com ótimo clima o ano todo. Um destino propício para a prática do kitesurf”, explicou o executivo.
A apenas 130 quilômetros de Fortaleza, o Pausa Hotel atrai tanto turistas cearenses quanto estrangeiros que buscam novos destinos para a prática do esporte aquático. Ygu Gomes Ribeiro, gerente da propriedade, ressalta que um dos pontos altos da experiência é o café da manhã de frente para o mar e o beach club. “Também oferecemos passeios de bicicleta, peixe assado e outros ingredientes locais que remetem à cultura de Fortim.”
Há cinco anos, o Pausa Hotel passou por um reposicionamento de mercado, com conceito repaginado, visando elevar o nível dos serviços e do atendimento. “Foi essa mudança que fez do empreendimento o sucesso que ele é hoje”, continuou o gerente.
Resultados
No primeiro trimestre, o Pausa Hotel superou as metas do mesmo período de 2025. “A cada ano estamos crescendo mais. Em 2024, tivemos 28% de ocupação e, no ano passado, 85%. A projeção para este ano já é de mais de 40%”, acrescentou Amauri.
Em períodos de alta temporada, as diárias do empreendimento chegam a R$ 1.160 para acomodações que atendem a famílias. Segundo Carisia Ribeiro, chefe de recepção da propriedade, os meses considerados de baixa sazonalidade estão performando de maneira satisfatória — com o impulso de hóspedes habitués. “Existe um índice muito alto de retorno de hóspedes. Alguns voltam cinco vezes ao ano.”
Com a recorrência de novas reservas, o Pausa Hotel está desenvolvendo um programa de fidelidade. “Ainda não existe uma padronização, mas a meta é lançar, ainda este ano, um programa de fidelidade, consolidando uma personalização que já existe”, pontuou Gomes.
Outro nicho a ser explorado são os eventos. O beach club da propriedade já recebeu comemorações como casamentos e eventos corporativos, com buyout do hotel e experiência personalizada.
(*) Crédito da foto: Nayara Matteis/Hotelier News
