A falta de compartilhamento de dados entre empresas do turismo parece estar com os dias contados. Robert Cole, consultor de Hospitalidade e analista sênior de Pesquisa de Hospedagem da Phocuswright, desenvolveu uma iniciativa sem fins lucrativos para atribuir um ID exclusivo para companhias atuantes no segmento. E a Booking Holdings é um dos membros-fundadores da proposta.
De acordo com o Phocuswire, o Hospitality ID tem como objetivo aprimorar a comunicação entre os sistemas do setor. O projeto busca solucionar problemas enfrentados por hotéis, fornecedores de tecnologia, plataformas de reservas e empresas de viagens ao tentarem se comunicar de forma eficiente.
A Booking estima que o Hospitality ID permitirá uma economia de 80% no tempo de engenharia necessário para integrações. Já a associação HFTP (Hospitality Financial and Technology Professionals) também pretende oferecer suporte ao projeto.
Como funciona
O Hospitality ID funcionará como um registro global, com o intuito de transformar a forma como informações são compartilhadas entre hotéis e empresas de viagens, atribuindo a cada propriedade um identificador exclusivo, algo comparável a um código de barras de produtos nas prateleiras de supermercados.
A proposta permite que hotéis e seus parceiros de tecnologia, distribuição e viagens reconheçam e tratem da mesma propriedade por meio de um sistema seguro e com controle de permissões, o que garante aos proprietários o domínio sobre o compartilhamento de seus dados.
Segundo Cole, a proposta representa um avanço significativo em um cenário marcado por dados inconsistentes e, muitas vezes, duplicados. Ele afirma que esses problemas resultam em custos com correções, atrasos em atualizações, confusões para os viajantes e perdas de receita para os hotéis.
“O Hospitality ID cria uma maneira confiável de identificar e compartilhar dados de propriedades, o que ajuda a resolver o problema de dados inconsistentes, que é uma das maiores dores de cabeça do setor”, pontua.
Além de oferecer aos hotéis maior controle sobre seus dados, o sistema deve proporcionar ganhos de eficiência para fornecedores de tecnologia, com integrações mais rápidas e precisas. A iniciativa também promete informações mais confiáveis para plataformas de reservas e, consequentemente, uma experiência de compra superior para os viajantes.
Além da participação da Booking Holdings e do apoio da HFTP, Cole revela que negocia com um sistema de distribuição global, um sistema de gestão hoteleira, uma plataforma de tecnologia e um grupo hoteleiro para completar os papéis setoriais necessários à iniciativa como cofundadores.
A previsão é que o programa entre em fase beta no terceiro trimestre de 2026, com lançamento oficial previsto para o quarto trimestre do mesmo ano.
(*) Crédito da foto: Hotelier News
