A sustentabilidade deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito essencial no setor hoteleiro e de eventos. Diante das novas exigências de mercado, hóspedes mais conscientes, políticas corporativas alinhadas a critérios ESG e diretrizes globais de governança, cada vez mais hotéis e espaços de eventos estão buscando formas concretas de medir, comprovar e comunicar suas boas práticas ambientais, sociais e de governança.
Segundo a GBTA (Global Business Travel Association), 65% dos compradores de viagens corporativas na América Latina já priorizam critérios de sustentabilidade. Já um levantamento da Booking.com aponta que 83% dos viajantes globais consideram a sustentabilidade um fator decisivo na escolha da hospedagem. E no setor MICE, cada vez mais empresas exigem comprovações ESG como critério de seleção de venues, hospedagens e fornecedores.
A mensagem é clara: o mercado está mudando, e a competitividade passa, necessariamente, por práticas ESG estruturadas e auditáveis — tanto na operação hoteleira tradicional quanto na cadeia de eventos, congressos e encontros corporativos.
Do compromisso à ação: como estruturar uma jornada ESG com credibilidade
Segundo a FecomercioSP, o levantamento Turismo Sustentável no Estado de São Paulo, realizado em 2023 com 660 empresas do setor, revelou que 85% afirmam adotar práticas sustentáveis, mas apenas 21% documentam ou medem seus impactos ambientais e sociais. Ou seja, há um evidente abismo entre ação e comprovação — o que compromete a credibilidade junto a investidores, clientes e parceiros.
Para preencher essa lacuna é importante ter uma jornada ESG robusta e reconhecida com pilares fundamentais, como critérios claros e auditáveis por uma certificadora externa com padrões reconhecidos internacionalmente; evolução contínua com dados para medição, garantindo progresso mensurável e evitando o greenwashing; e capacitação e engajamento, envolvendo a equipe, os fornecedores e os clientes no processo.
Entre os exemplos de transformação real está o Marriott São Paulo Airport, que implementou um plano de sustentabilidade. O hotel mapeou sua operação, engajou fornecedores e adotou ações de redução de plásticos, reaproveitamento de água da chuva, energia solar, entre outros, recebendo a certificação ESG Pulse, baseada em critérios internacionais como da GSTC (Global Sustainable Tourism Council) e a ABNT PR 2030.
Resultado: visibilidade no mercado, redução de custos, engajamento da equipe e preferência de clientes corporativos. “A certificação ESG Pulse foi um diferencial para o nosso hotel. Clientes, empresas e organizadores de eventos buscam parceiros comprometidos com a sustentabilidade, e agora estamos à frente nessa demanda, “diz Leandra Gallo, gerente do Marriott São Paulo Airport.
Outro destaque é o Renaissance São Paulo Hotel, que integrou à sua rotina a gestão de resíduos, mapeamento de balanço hídrico, análise de cadeia de fornecedores com foco em responsabilidade social, parcerias com ONGs e políticas robustas de compliance.
A certificação ESG Pulse ajudou a estruturar relatórios auditáveis e criar um plano contínuo de melhoria, elevando a percepção de valor de sua marca. “A ESG Pulse tem um processo ágil e intuitivo que nos ajuda a monitorar dados e documentos de processos já implementados, além de oferecer soluções para expandi-los”, comenta Vanessa Martins, gerente geral do empreendimento.
Conte com a ESG Pulse para sua certificação
A ESG Pulse é a primeira plataforma brasileira de certificação ESG voltada para o setor MICE, e oferece um caminho claro e confiável para hotéis e empresas que desejam liderar essa transformação.
Com base em normas reconhecidas como ABNT PR 2030 e GSTC, a certificação ESG Pulse permite a evolução contínua das práticas ESG, com acompanhamento personalizado e dados auditáveis.
Mais do que um selo, trata-se de um processo de evolução contínua, com foco na transformação prática e mensurável da operação hoteleira. A plataforma entrega relatórios dinâmicos, dashboards comparativos e indicadores de evolução, permitindo que o hotel acompanhe seu progresso ESG com clareza — e comunique isso com confiança a seus stakeholders.
Além disso, os hotéis certificados passam a integrar o catálogo de fornecedores verificados ESG Pulse, acessado por empresas e agências, ampliando a visibilidade e as oportunidades comerciais.
O processo é simples e dividido em três etapas:
- Diagnóstico inicial online: mapeamento do estágio atual do hotel em relação aos pilares ESG;
- Avaliação aprofundada: com suporte técnico, validação de evidências e recomendações estratégicas;
- Auditoria presencial: que atesta a conformidade com padrões internacionais e confere legitimidade ao processo.
Pré-diagnóstico gratuito: o primeiro passo é agora
Durante o mês de abril, a ESG Pulse está com uma campanha especial: oferece gratuitamente o pré-diagnóstico ESG para hotéis que desejam iniciar sua jornada de sustentabilidade. Essa é uma oportunidade única para avaliar, sem custo, o estágio atual do seu hotel e identificar caminhos de evolução com base em critérios técnicos e internacionalmente reconhecidos.
A ação tem como objetivo democratizar o acesso à sustentabilidade no setor de hospitalidade, especialmente para aqueles que ainda não sabem por onde começar.
Acesse o link, envie um e-mail para comercial@esgpulse.com.br ou fale com a equipe via WhatsApp: (11) 98847-6727.
Transforme seu hotel em uma referência de boas práticas ambientais, sociais e de governança. O futuro da hospitalidade começa agora.
(*) Crédito da foto: Divulgação/ESG Pulse
