A hotelaria tem ampliado o uso de tecnologia e automação em suas operações, ao mesmo tempo em que mantém a atenção voltada à experiência do cliente e à gestão de pessoas. Assim, o FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) realizará, no dia 14 de setembro, o VIII Fórum Nacional da Hotelaria, em São Paulo. O evento acontece das 8h30 às 17h30, no Pullman São Paulo Vila Olímpia, com o tema “O futuro é humano”.
A edição de 2026 propõe discutir o papel das pessoas no setor diante do avanço da tecnologia, da automação e de mudanças no comportamento do consumidor. A proposta inclui abordar a relação entre recursos tecnológicos e interação humana na hotelaria.
O fórum reúne lideranças e profissionais do setor para debates sobre inovação, gestão e tendências. “Em um cenário de digitalização acelerada, focamos no que é insubstituível: o capital humano. Queremos debater como a tecnologia pode ser uma aliada sem perder o cuidado e a conexão real entre as pessoas”, diz Orlando de Souza, presidente-executivo do FOHB.
Perspectivas
Beto Caputo, presidente do Conselho de Administração da entidade, destaca que esta edição reforça o papel do setor, de antecipar discussões que geram resultados reais, unindo o mercado para fortalecer parcerias e criar novas oportunidades de negócios.
A programação prevê painéis sobre inovação, experiência, gestão, distribuição e tendências. Segundo a organização, novas informações sobre a agenda e os participantes serão divulgadas em breve.
(*) Crédito da foto: Arquivo HN
